彭山區人社局:為民服務出新招 足不出戶辦業務

2020-04-02     眉山新聞聯播

四川新聞網眉山4月2日訊(文仲輝 鄭姝)在彭山區人社部「取消社保養老退休待遇資格集中認證」及今年疫情影響的特殊背景下,為方便退休人員認證,眉山市彭山區人社局大力推廣「四川e社保」的網上自助認證功能,使廣大群眾實現足不出戶就輕鬆認證。

3月,彭山區人社局在反覆研究「四川e社保」的功能模塊、使用方法及適用性後,開始大力推廣網上自助認證:一是製作圖文並茂的宣傳單。選用極具彭山特色的「彭祖老人」作「形象代言人」,以漫畫形式介紹了網上認證的具體操作流程,形象生動,言語簡潔,群眾也易於接受。二是向前來大廳辦理認證業務的群眾示範使用。大廳工作人員幫助群眾下載APP,現場指導操作,打消了群眾認為網上辦事不可靠的顧慮,也贏得了辦事群眾的認可。三是深入基層推廣普及。區人社局工作人員先後分多批次到各鄉鎮便民服務中心及銀行養老金代發點,向工作人員講解網上認證的方便性、實用性和必要性,請他們積極向前來辦理業務的群眾宣傳推廣。截至目前,此次宣傳推廣工作累計發放宣傳單2萬餘份,出動宣傳人員約60人次,實現鄉鎮便民服務中心和銀行金融代發機構宣傳全覆蓋。

社保業務的自助查詢及辦理能夠滿足人民生活需求,順應社會時代潮流,是未來社保工作的發展方向,區人社局將在今後的工作中立足實際,適時採用新型便捷的工作方式,更好地服務群眾。

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