9月19日,河北航空大興始發國內往返航線正式出爐,航班日期從2019年冬春航季首日10月27日開始執行,目前已開艙售票。
河北航空此次在大興開通的新航線為大興始發飛往成都、杭州、南京、三亞、桂林、長春、蘭州等城市的十餘條航線。從新航點來看,基本上覆蓋了華東、西北、華南等區域,其中寧波、南昌等均為區域熱點城市。新航線的開通,將極大提高航線的通達性,豐富旅客的出行選擇。
大興通航後,河北航空將全面升級近幾年持續推出的「鄰市一票通」產品。該產品主要亮點為臨近城市可免費改簽。此次產品升級點主要將相互簽轉的航線進行全面擴充,後續將極大方便進出港城市為河北及北京的旅客。該產品可減少旅客因臨時改變行程而產生的退票損失,比如,原定行程是從石家莊到寧波的航班,後來由於其他原因需要更改行程到大興至寧波,按照以往要求是需要退掉原石家莊到寧波的機票,重新購買大興至寧波的機票,按照河北航空鄰市一票通產品,則無需再退票重新買,無需再支付退票手續費。
同時,河北航空線上服務平台在應用技術改善服務體驗上也下了很大的功夫,例如,河北航空微信小程序及APP已實現了二維碼通關功能。後續還將在自有線上平台逐步增加大興始發國內各航線的自助值機功能。屆時,旅客可在大興機場乘坐河北航空航班時體驗到自助值機、一證通關、人臉識別、快速安檢等一系列便捷智能高效服務。
此外,河北航空還將藉助北京大興國際機場的高科技平台,推出一系列人性化服務。持續完善、密集的航線布局,通過打造空軌聯運產品、豐富服務項目、普及智能化航空出行等措施,在服務的各個環節滿足顧客需求。(本報首席記者 范玉蕾 )