面對新冠肺炎疫情，市稅務局各級稅務部門和廣大稅務幹部把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，始終堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，切實強化納稅人、繳費人辦稅繳費的安全防護工作，確保納稅服務「不斷檔」，日常工作 「不鬆勁」。
圖為市稅務局工作人員審核電子稅務局發票郵寄業務。記者何萬常 攝
推進線下辦稅宣傳面
通過儋州稅務公眾號、這裡是儋州、市廣播電視台微信公眾平台、稅企交流群、房地產公司業主群推送溫馨提示、辦稅指南等文章47餘篇，相關文章閱讀量高達63.5萬人次。通過12366簡訊向全市納稅人推送涵蓋倡導使用網上辦稅 、非必須不到窗、申報期延期及線下辦稅服務廳窗口暫停面對面服務等內容的簡訊2期，累計推送簡訊54944條。通過戶外LED屏發布《關於線下辦稅服務廳窗口暫停面對面服務的重要提示》。
及時發布疫情防控期間辦稅提示和領用發票指引
引導納稅人儘量選擇無人值守辦稅服務廳、電子稅務局、微信APP等「非接觸式」途徑辦理稅費業務，大力倡導網上申報、郵寄申報等多種申報方式，暢通網上線上辦理和諮詢渠道，該局充分調配53名業務骨幹，建立「稅企聯絡群」，並加入海花島等房地產業主群，為納稅人遠程答覆疫情特殊時期納稅申報和開票事項。最大程度減少交叉感染風險。據統計，2月3日至7日輔導納稅人完成網上申報1652戶次，現場受理業務6筆，電話諮詢105筆，解答涉稅問題79個。
各辦稅大廳嚴格執行帶班制度
認真落實辦稅服務場所關於消毒頻次、防疫用品使用、前後台物理隔離、調配服務資源等要求，採取預約服務等措施，為確需到辦稅服務廳辦理業務的納稅人、繳費人提供分時分批、錯峰錯期辦理的便利，避免辦稅服務場所的人員聚集，確保納稅人和前台人員的健康安全。
儋州市新聞中心 記者何萬常