最近
小編髮現這大街上的小單車
比之前少了很多
還有市民發現
有小單車工作人員
在搜集單車整車運走
難道是哈囉要撤離包頭？
......
帶著疑問
小編聯繫到了哈囉單車包頭區域經理
來為大家詳細說明一下
為什麼最近小單車越來越少的情況
哈囉單車包頭區域經理表示
哈囉單車「過冬計劃」出爐！
從11月底開始
小單車將陸續進行收車維護工作
原來啊
包頭的冬季，氣候比較寒冷
人們騎行單車的意願大大降低
遇到冰雪天氣還會引發危險
車輛故障率
會隨著氣溫降低而相應增高
也大大增加了
車輛的運維難度和工作量
所以才有此決策
關於這次「過冬計劃」
相信還有很多小夥伴有疑問
那就繼續往下看吧！
什麼是「過冬計劃」？
受包頭冬季天氣原因影響，氣溫低、騎行環境不佳，趁冬季，公司回收單車進行全面維護換新，等到天氣轉暖，騎行環境適宜的時候會再次投放單車，為用戶解決出行需求。
那我辦了月卡，騎不上車了，裡面沒用完的錢怎麼辦？
由於運營策略調整，路面可用車輛數量減少，用戶可根據哈囉出行APP自行聯繫客服，諮詢退款事宜。
針對退款問題
小編還特地查看了一下哈囉出行APP
進入APP
點擊右下方「我的」
便可看到「客服中心」
點擊「客服中心」
便會有智能客服人員為大家解答退費等相關問題
如果大家覺得不方便
還可以點擊右上方「熱線」
隨後便會出來客服熱線供市民撥打
那整個冬天，是不是就騎不上小單車了？
不是的，過冬期間，哈囉單車及哈囉助力車會預留2萬輛繼續為市民服務，最終也會根據實際使用需求做出動態調整！溫馨提示：冬季騎行需注意安全。
「過冬計劃」什麼時候結束呢？
目前過冬計劃會於11月底正式進入過冬期，年後2月份左右，單車會重新開始投放，傾力為市民服務，請大家放心！
那有的人就想到了
在單車維護保養期間
我私藏一輛好騎著用行不？
回答是絕對不行！
私占、破壞共享單車
不僅給運營企業帶來了工作上的難度
而且也屬於違法的哦~
讓我們期待
明年小單車的全面「復出」吧！
來源：包頭髮布