買賣房屋、繼承遺產等，
都會涉及公證服務。
公證「家庭會議」巧辦業務解糾紛
一大早，市民張先生就來到明信公證處尋求幫助。他的父親2018年去世，留下一套房子和一家公司。如今快三年了，繼承手續卻一直辦不下來，原因是他還有一個同父異母的姐姐。
明信公證員 賈媛婷：「他如果要順利辦成繼承手續的話，他就需要第三方來幫助他跟他姐姐協調或者是做一個說明，第二個問題是他姐姐在美國，他們溝通本來就不好，還有時差，有各方面的困難。」
張先生的父親生前有兩段婚姻關係，第一段婚姻中有一個女兒，離婚後女兒跟隨母親李女士生活，2000年去了美國；張先生是父親第二段婚姻中與王女士的兒子。
公證員賈媛婷覺得，張先生想做的事情不是傳統公證業務所能解決的，除了財產繼承，還有比較複雜的家庭情感需要溝通梳理。該如何解決這個難題呢？賈媛婷想到了「家庭會議」。
賈媛婷設計了召開「家庭會議」、簽署「家庭協議」的解決方案。當事幾方在公證處通過現場連線的方式，舉行了「越洋家庭會議」。
經過一個多小時的溝通，當事四方現場達成和解：姐姐張女士放棄繼承，房產由姐姐的母親李女士和張先生的母親王女士按份額共有，李女士以人民幣30萬元的價格將屬於她的份額出售給王女士。由於公司是張先生父親在第二段婚姻中創辦的，與李女士無關，姐姐張女士和張先生的母親王女士放棄繼承股權，由張先生繼承。至此，這起拖了三年的難題，終於有望解決。
明信公證員 賈媛婷：「家庭會議協調了大家的矛盾，其實是最低成本的，解決了這些問題，相互之間獲得了諒解。」
今天做客節目的嘉賓是雲南省司法廳黨委委員、副廳長趙祖平， 雲南省司法廳公共法律服務管理處處長楊華。
左： 主持人 李莉
中：雲南省司法廳黨委委員 、副廳長 趙祖平
右：雲南省司法廳公共法律服務管理處處長 楊華
主持人提問
問題1：家庭會議中，達成協議後，如何解決簽字蓋章？家庭會議的形式，解決了張先生的困難，這種創新的形式，一般哪些類別的公證會用到呢？
問題2：對於公證這個行業，很多人雖有耳聞，但了解得並不透徹，能簡單介紹一下這是個什麼樣的行業嗎？
問題3：公證能提供哪些服務呢？
問題4：辦理公證對市民有些什麼保障呢？（比如說二手房買賣公證）
問題5：為順應社會的發展，公證服務有哪些新的業務呢？
雲南省司法廳黨委委員、 副廳長 趙祖平
公證辦理「一次不用跑」 線上辦證更給力
隨著公共法律服務不斷提升，帶給大家的體驗感也越來越好，辦理一些公證業務時，不用到現場，動動手指就可以了。
還差三天，中介小楊促成的一筆房屋交易就到雙方約定的過戶日期了，由於貸款簽字沒辦完，小楊急得像熱鍋上的螞蟻。
中介 小楊：「因為它涉及貸款，需要夫妻雙方都來簽字，王先生在國外，受疫情影響不能回來，所以現在想問問有沒有什麼辦法解決這個問題。」
王先生不能回國辦理房屋過戶手續，駐外大使館也暫時處理不了委託公證。眼看約定的過戶日期只有三天了，房屋無法完成交易，可能會產生糾紛，小楊還有可能被追究違約責任。
公證員付桃瑞想了個辦法。通過「聚方便」應用程式，連線王先生，辦理線上面簽，出具委託公證書，委託在國內的共有人王太太完成房屋交易。整個過程僅用了幾分鐘。
公證員 付桃瑞：「首先聚方便線上辦證是經過人臉比對，跟公安系統裡面的照片比對、人臉識別，所以它能確保這個人一定是當事人本人，不是冒充的人，第二點，非常便捷，不用到公證處來，他在所在的地點就能辦理公證，第三點，它產生的法律效力跟來到公證處現場辦理的效力是一樣的。」
這是公證部門開展辦理公證『最多跑一次』試點的一個案例。在試點工作中，健全完善了信息化辦證手段，依託雲南司法行政網、12348法網等網絡平台，積極探索「網際網路+公證服務」新模式，全面推廣「在線諮詢、網上申請、快遞辦理」。同時設置便於操作、審查、溝通的公證流程，將公證服務窗口前移，讓當事人辦證取證「少跑一次路」，甚至「一次都不跑」。
中介 楊女士：「聚方便真的是很方便，因為像這種情況，如果遇到原來沒有這個軟體的時候，沒有他們服務項目時，真的是沒辦法解決了。」
主持人提問
問題1：是不是所有的公證事項都可以這麼方便地辦理呢？
問題2：公證和民生息息相關，我省的公證行業在關注民生方面有些什麼具體措施？
問題3：哪些公證是不需要的？
問題4：公證是公共法律服務的一塊內容，那今年在公共服務體系建設上還有那些便民利民的好政策呢？
雲南省司法廳公共法律服務管理處處長 楊華
在公共法律服務中，公證服務是一塊非常重要的內容，隨著社會的發展，市民對公證的需求會持續增加，類別也會越來越多，市民享受公共法律服務也會越來越方便快捷。
想了解更多相關內容
請關注云南廣播電視台
公共頻道 YNTV-6
今晚（4月11日）22點25分播出的
《金色熱線追蹤》