關於此，從投訴量也可見一斑。

在黑貓投訴平台上，鋅刻度發現「巽風」截至3月9日的投訴量高達465條，無任何官方回復、無任何處理結果。

其中，最引人注目的是一條涉及「398活動充值」的集體投訴：進階禮包開獎時間延遲，部分沒有購買該禮包的反而準時獲得稀有道具，玩家認為涉嫌虛假宣傳。

遭遇集體投訴

對此，官方雖然在微信上及時表達了歉意，但回應沒有提及參與充值活動的玩家權益，引發了強烈不滿。

一名網際網路觀察人士告訴鋅刻度：「茅台的『元宇宙』，側重點不在遊戲，導致遊戲任務單調、劇情薄弱、體驗乏味，而是賣限量版產品，本質還是飢餓營銷那一套，為黃牛提供了牟利的土壤，個人難以與黃牛競爭，從而出現聲量向上、口碑向下的詭異格局。」

據《濟南時報》報道，在一個叫作「巽風茅茅交流群」里，不少玩家時刻都在關注著價格變動，他們希望把二十四節氣酒的價格炒起來，讓他們有得賺，不然很難堅持玩下去。

從這個角度來看，貴州茅台的「元宇宙」還能火多久，仍值得商榷。

嘗鮮元宇宙，與年輕人打成一片？

涉足元宇宙的，並非貴州茅台一家，五糧液、江小白等十餘家品牌都入了局。

譬如，五糧液推出了「W星球」，玩家可以在元宇宙空間中做任務拿積分換獎品，還可以跟虛擬人「蘇小妹」合影。

目前，白酒企業涉足元宇宙，大體分為兩類：一類追求沉浸式內容，通過遊戲、社交等手段籠絡年輕人，從而獲得年輕人的情感認同，但變現手段主要是與實物掛鉤的數字藏品；另外一類追求營銷效果，劍南春與三星堆博物館聯名推出數字藏品「劍南春·青銅紀（面具版）」、洋河股份推出數字藏品「夢之藍手工班（大師）」等。

顯而易見，嘗鮮元宇宙成為行業的共識。

對此，「雲酒傳媒」表示：「在市場供給過剩、內卷嚴重，且消費者更加注重精神領域消費的背景下，誰能夠增加銷售渠道、營造消費場景，率先與消費者建立深刻的情感連結，誰就能夠在未來的競爭中先發制人。」

之所以如此，與酒業渴望討好年輕人有莫大的關係。

據前瞻產業研究院的《2022年中國白酒消費特徵分析》顯示，21歲~30歲年齡段的白酒消費群體是消費增速的群體，這個年齡段的占比從2021年上半年的20%增加到2022年上半年的23%。

而貴州茅台，走到了行業的前列。

從「i茅台」到茅台冰淇淋，再到「巽風」，貴州茅台不斷探索，渴望抓住年輕人的消費心理。

茅台董事長丁建軍在2023年度市場工作會上表示：「當下年輕消費者就是未來的消費主力，茅台的產品和服務能不能夠滿足未來消費主力人群的需求，是企業面臨的重大挑戰。」

換而言之，元宇宙被貴州茅台視為與年輕人打成一片的「密鑰」。

然而，夢想並沒有照進現實：「巽風」上線首日用戶數超55萬，僅為「i茅台」上線首日用戶數的19.5%；在華為應用市場，「巽風」的綜合評分為2.4。

用戶意見很大

與之對應的是，「i茅台」2022年3月31日上線，全年積累了3021萬名用戶，酒類銷售收入超150億元。

一名業內人士告訴鋅刻度：「茅台想跟年輕人產生共鳴，但年輕人只惦記『羊毛』，與其在元宇宙遊戲中又氪又肝，還不如省去中間環節直接去『i茅台』碰運氣。」

一言以蔽之，「白酒+元宇宙」在年輕人中叫好不叫座。

「風口」之後，或一地雞毛

事實上，「白酒+元宇宙」的前景並不被看好。

據中國酒業協會統計，2022年中國釀酒行業規上企業實現利潤總額2491.5億元，「茅五洋汾瀘」占行業利潤的約一半。

貴州茅台賺得盆滿缽滿

手中有錢是好事情，但有的事情並非僅僅有錢就搞得定。

一方面，區塊鏈成為前車之鑑。

想當年，酒業將區塊鏈視為數字化的核心，可在落地時發現除了正品溯源、鏈上保真等少數用途，對產業鏈的賦能並沒有想像中的大。

事實上，「智能溫控、智能釀造、智能營銷」才是提高效率的關鍵所在，區塊鏈並未重塑行業，反而增加了中小企業的成本負擔。

此背景下，「白酒+區塊鏈」逐漸走向幕後。

另外一方面，元宇宙遭遇降溫。

之前，元宇宙被扎克伯格捧上神壇，Facebook為此甚至改名為Meta，擺出一副All in的架勢；微軟CEO兼董事長納德拉也不甘示弱，耗資687億美元意欲收購老牌遊戲動視暴雪，踐行「遊戲是通往元宇宙的關鍵要素」理念；國內大大小小的網際網路巨頭也以各種形式擁抱元宇宙。

不承想，ChatGPT橫空出世，搶走了「元宇宙」的風頭。

這麼一來，元宇宙從「小甜甜」淪為了「牛夫人」，網際網路巨頭的耐心正在消散。

Facebook的元宇宙部門累計虧損近200億美元，不得不拉開裁員的序幕；微軟在VR/XR業務上裁員，將資金加碼至ChatGPT；元宇宙第一股Roblox，已跌破發行價……

元宇宙降溫，肉眼可見。

總而言之，白酒企業憑藉財大氣粗，擁抱「風口」從不手軟，雖然每一個「風口」都沒有成為旁觀者，但也沒有創造顛覆行業的實際價值，特別是這次貴州茅台涉足元宇宙，引發諸多用戶強烈不滿，亟待完善用戶體驗、釐清元宇宙的內在發展邏輯。

那麼，「白酒+元宇宙」的熱度還能維繫多久，就得打一個大大的問號。