空運改貨運,愛犬中暑慘死,商家回復讓人憤怒:有風險,很正常

2023-11-25     戲說人生

原標題:空運改貨運,愛犬中暑慘死,商家回復讓人憤怒:有風險,很正常

對於愛寵人士來說,寵物可以陪伴他們走過最孤獨的日子,可以傾聽他們內心的痛苦,也可以帶給他們希望和力量,是儼如家人般的存在。

Siri的主人是個剛畢業的大學生,準備帶著Siri回到老家。

因為知道Siri暈車,她婉拒了便宜的寵物專車,而選擇了價值比較高的寵物空運,想的就是能夠讓自己的寶貝能夠舒舒服服從南京回到貴陽。

等到主人再次和Siri相見的時候,它已經全身發臭,身上飛滿了蒼蠅,早已死去多時。主人當場就暈了過去,被送到醫院搶救,這個劇變對她的心理打擊有多重,可想而知。

Siri曾經生過病,受過傷,但在主人的精心呵護都順利康復了,而這些日子的相伴時光,無疑成了主人內心裡最溫暖的回憶。

花了2600元託運費,卻把Siri送上了絕路,這樣的結果,無論是哪個寵物主人,都無法接受。

可面對自己的錯誤,託運公司卻一再狡辯,甚至堅稱Siri是在飛機貨艙裡面中的暑,直到主人找到了託運公司的貨車司機,這才敲實了他們的背地行為。

可他卻忘了,這不單單是一條狗,還是承載了主人無數記憶的寵物,是主人不可或缺的家人。

發生這麼大的事,主人一定是內心非常傷痛的,他不但拿不出好的態度和解決方法,還擺出一副「我都這樣了,你還想怎麼樣」的蠻橫態度,能不讓網友憤怒麼?

古話有雲,拿人錢財,幫人辦理,託運公司既然收了僱主的錢,就要把僱主的寵物小心照看。

寵物命大的,熬下來了,託運公司賺個差價,缽滿盆滿;寵物身體不好的,死亡了,託運公司賠主人幾千塊,不就是一條狗嘛,又能值多少錢?

而且,在事情發生後,商家要做的不是推卸責任,而是及時安撫僱主的情緒,反省自己的問題,並提出能夠讓僱主滿意的方案。

我想,Siri主人要的公道,當然不是錢這麼簡單,她想要的不過是害怕還會有更多的寵物主人,遭到和她一樣的命運,本以為能給寵物好的運輸環境,結果花了錢,還把寵物送上了天堂。

而這家託運公司的行為,不僅傷害了寵物主人的感情,也在傷害著其他守規矩同行的利益。

有個網友表示,他就是做寵物託運生意的,但他深知寵物對於主人的重要性,從來都是小心伺候,有時候比對家人還盡力。他每當看到寵物健康活潑來到了主人身邊,心裡才算是一塊石頭落了地。

不止是託運行業,像在美容業、美髮業、健身業等行業,也多多少少存在著這樣的亂象。

而不從顧客角度去思考問題,無法理解顧客情感的公司,就算一時賺到了錢,也終將毀於自己沒有底線的貪慾之下。

為Siri的不幸遭遇而深表同情,也希望某些公司能夠以此為戒,守好職業道德,擁有社會責任感,全心全意為顧客服務,不要讓此類的悲劇再次上演!

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/966c6a9e2d2fdbe0c21886b01fa147ee.html