1.看破不說破，點到為止。
2.和自己沒有直接關係的人做錯事，他不會指責，而是讓他的直接領導來說。
3.喜歡替換位置，站在對方的角度發言。
4.說到做到，承諾的辦到。
5.喜歡用名人名言來說一件事，讓大家自己去領悟。
6.對誰說話都很客氣，面帶微笑，在他眼裡沒有高低貴賤之分。
7.批評別人時話說三分留七分，給對方足夠的面子。
8.一字千金，多說無益。
9.愛講大道理，不會輕易責備一個人。
10.經常用「我們」來拉近和身邊人的距離。
11.說話很少下結論，經常說一些默認兩可的話。
12.用讚美，鼓勵的話來激發身邊的人的進步。
13.說話聲音不會太大，聲音不會隨著心情時高時低。
14.喜歡用自嘲、幽默來化解尷尬。
15.交流中不會把脾氣發泄在無辜的人身上。
16.說話平易近人，帶著關心去和對方談話。
17.說的話就是板上釘釘，不會輕易改動。
18.會勸說身邊的人多看書，多學習。
19.說話顧全大局，為大家著想。
20.說話喜歡慢條細語，思考一下再說。