本報記者張文湘 見習記者金婉霞
小微企業融資面臨著准入門檻高、申請流程複雜、等待時間長等痛點，如何更好解決？陸金所控股給出了「智慧化」的解決方案。10月31日，陸金所控股推出了AI智能貸款解決方案「行雲2.0」。記者從發布會現場了解到，它以人工智慧為核心，對小微融資業務流程進行改造，可使中大額小微借款申請時長進一步下降20分鐘，95%的用戶可在1.3小時內獲得借款。
別小看這20分鐘，借款申請時長所減少的每一分鐘，都有著算法設計人員對於各個流程環節的「極限壓縮」——精簡操作步驟，可減少申請時長8分鐘左右；並行等待審批結果，可減少申請時長4分鐘左右；對於必須等待的場景，可提前讓客戶進行下載簽名證書等，減少申請時長3分鐘左右；將多個申請節點並行，減少申請時長3分鐘左右；抵押借款實現數字化簽約，簽約流轉時間再降30%。
據陸金所控股產品及資金研發團隊總經理王耀華介紹，公司始終在加快構建與數字經濟發展相適應的數字融資服務能力，為小微企業主提供智能、高效的解決方案，「以此次推出的「行雲2.0」為例，後者優化了超過100個系統卡頓問題，將視頻接通成功率提升至99.6%，視頻接通速度提升60%。」
陸金所控股財報顯示，2024年前三季度，平安擔保共服務19.6萬小微企業主。服務多盡心，讓主要客戶更「省心、省時又省錢」這也是陸金所控股的態度。記者在現場獲悉，截至2024年9月底，「行雲」累計幫助104.4萬客戶獲得借款2395億元，申請流程平均耗時降低31%，流程斷點減少50%。除此外，「行雲2.0」還將消費者保護融入整個借款流程，將客戶授權、權益確認、費用確認等消費者權益告知措施貫穿起來，全面保護客戶知情權。
（編輯 張鈺鵬）