學校的應對態度不誠懇,準備不充分,回應不積極
近日,昆明市長豐學校被曝「整盆肉都是臭的」。據報道,家長反映,在這所學校就讀的學生,普遍都存在胃口不好的「毛病」,孩子說學校的肉味道有點怪,卻沒有引起家長的注意,還以為是孩子挑食。直到有學生因腸道不舒服被送進醫院,才引起家長的重視。有家長衝進學校,闖進食堂,才發現盆里的肉臭不可聞。
17日,當地通報中學食堂肉有異味,執法人員對食堂食材進行查封。對涉事學校、企業立案調查,學校食堂已停止供餐。目前,區政府也已牽頭成立由6個部門組成的聯合調查組立案調查此事。
從介入調查到成立調查組,管理部門的應對是積極且嚴肅的。然而,在校方與家長的見面會上,該學校董事長竟無視最後一個提問,插兜離開現場。作為學校董事長,食堂出現臭肉,怎能如此充耳不聞。
本來,召開見面會,就是為平息怒火,解決問題的。如此不禮貌地急於離席,到底是不願面對還是不屑應對?
可能有人認為見面會結束,離場也算合理。但這不是一次普通的見面會,不是到點就下班,想解決問題就必須認真傾聽每一個聲音。如此應對,只可能讓矛盾更激化。即便是其他日常會議,如此無視在場家長的提問,如此不客氣地對待「客戶」,也極其不禮貌。
而從輿情反映來看,手指插兜離場的樣子,不僅沒有平息怒火,更是在家長胸口再插一刀。
此外,見面會上,多名家長代表發言反映問題,例如剛成立幾個月的涉事餐飲企業如何通過招標進入學校?是什麼人以學生檔案為由,威脅家長不要發言?問題確實尖銳,但也並非有意為難。校方卻稱:「有人不想解決問題,有人在錄像、攝影,還問一些刁鑽的問題。」
公眾最終給了校方的應對一記響亮的耳光。於是,在臭肉的標籤之外,又加上了傲慢的符號。試問,頂著這樣的「光環」,來年還招不招生?
綜上來看,學校的應對態度不誠懇,準備不充分,回應不積極。當然,目前事件還在調查之中,最終結果如何還有待相關部門查證。但無論如何,學校的應對,都不該比食堂的肉還「臭」。
紅星新聞評論員 黃靜
編輯 尹曙光
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/920eb783e087a70e3f9d0e1d019333d8.html