今年的中秋國慶黃金周「雙節」同慶，峨眉山景區也迎來了一次遊客出行的旅遊高潮，景區內遊人絡繹不絕，紛至沓來。
與此同時，為切實做好黃金周期間遊客們的全方位周到服務，不斷提升旅遊服務質量和遊客滿意度。峨眉山景區全山上下一體聯動，多措並舉，用暖心熱情的服務，交出了一份令人滿意的答卷。
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2022/10
「有困難 請找我」
中秋國慶黃金周，峨眉山迎來了一波接一波的遊客，為了給遠道而來的遊客做好服務，峨眉山景區里一個個身著鮮艷的「紅馬甲」顯得各位亮眼，無論在峨眉山景區哪一個角落，只要遊客一聲「召喚」，他們都會第一時間為遊客提供暖心服務。
「有困難 請找我」暖心服務崗，「紅馬甲」時刻準備著，為遊客排憂解難。
景區工作人員為遊客講解購票流程，並指導購票。
景區工作人員為走散小男孩找到家人。
景區工作人員為扭傷腳的遊客處理傷口。
景區工作人員為遊客提供熱水服務。
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2022/10
服務不變，溫馨升級
中秋國慶黃金周面對四面八方湧入的遊客，景區一線票務服務崗位的工作人員，耐心地為遊客提供各種旅遊諮詢服務，用真誠、熱情、周到的服務為廣大遊客排憂解難。
游山票零公里站售票員胡遠博拾到遊客錢包一個，上交派出所，並積極協助聯繫失主送還。
萬年站檢票員堯俊鑫主動為遊客提供旅遊線路諮詢服務。
萬年站票管員周歡和志願者主動為遊客提供線上購票諮詢服務
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2022/10
時時刻刻，心系遊客
2023年中秋國慶黃金周，金頂索道分公司提前預判到本次黃金周的火爆程度，成立了「八組一中心」，加強黃金周運營服務質量，為遊客提供諮詢、引導、排憂解難、免費開水等服務，設立老弱病殘候車區，解決特殊人群排隊難問題。
金頂索道暖心服務，為排隊等待索道的小朋友免費派發節日糖果。
武警和索道工作人員，為行動不便的遊客一共優先乘車服務。
索道工作人員為高反遊客提供急救服務。
中秋國慶黃金周期間萬年索道開展特色亮點服務，提高遊客「滿意度」，在索道上、下站及候車長廊分別設置「有困難、請找我」暖心服務小組。索道工作人員主動走進遊客為遊客提供旅遊及票務諮詢、秩序引導、免費宣傳資料、開水茶水、外傷急救藥品，發放免費雨衣等服務。
萬年索道心連心服務為遊客提供熱水。
萬年索道暖心服務崗，為遊客提供免費諮詢。
萬年索道工作人員，引導遊客有序乘坐索道。
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2022/10
身未至，溫馨服務已備好
雙節期間，紅珠山賓館各服務點位的接待工作均要求所有工作人員在此工作期間切實秉持「三心三情」的工作宗旨，保持微笑、熱情、暖心服務，確保0衝突事件發生，一切以客戶滿意為原則！以一系列高標準嚴要求規範自身，更好的進行對客服務工作。
紅珠山賓館「心連心」暖心服務崗向全體客人提供熱水、應急藥品和現場諮詢答疑和指引服務。
中秋節當日對住店客人贈送月餅，讓賓客在外也能感受到節日氛圍和「家」的溫馨。
峨眉山大酒店在雙節期間秉承踐行公司「三心三情」服務理念，落實景區管委會黃金周「三保」工作精神，時刻以為遊客提供優質服務為主旨，用實際行動感動遊客，讓更多的遊客感受到了峨眉山的溫暖。
大酒店員工石毅與熱心群眾一起，幫助在景區道路陷落入排水溝的遊客車輛脫困。
金頂大酒店在黃金周期間，在金頂設立多個「心連心」暖心服務崗位為遊客提供免費熱水、應急藥品。為登頂遊客提供諮詢服務。
金頂大酒店員工為遊客提供免費熱水
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2022/10
茶香四溢，雪芽有情
峨眉雪芽茶業公司在節前重點研究部署，營造節日氛圍，召開「抓三保 迎雙節」工作安排部署會議,專題研究雙節期間「保安全、保暢通、保服務質量」相關工作。黃金周期間峨眉雪芽各服務站點為遊客提供旅遊諮詢、開水茶水供給等溫馨服務。
峨眉雪芽茶業公司召開關於國慶節期間相關安全工作的專題會議，紮實做好「雙節」安全生產、營銷服務工作。
峨眉雪芽服務站點，為排隊遊客提供開水茶水。
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2022/10
《只有峨眉山》有溫度的戲劇幻城
《只有峨眉山》戲劇幻城在中秋國慶黃金周期間創新不斷，以最優質的服務，為廣大遊客提供最溫馨，最舒適的體驗感，刷新了遊客對《只有峨眉山》的滿意度。
《只有峨眉山》全體工作人員帶領遊客在國慶當天，歌唱祖國。
《只有峨眉山》工作人員，為行動不便的觀眾提供暖心服務。
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2022/10
服務做得好，遊客沒煩惱
峨眉山景區水電分公司節前認真貫徹落實峨旅股份公司關於做好雙節期間旅遊服務保障工作的通知精神，在抓好水電安全供保工作的同時，積極開展優質服務。
水電公司一線崗位24小時值守，加強設施設備和水源環境巡查，確保安全持續的水電供應。
組織人員現場搶修爆裂漏水，快速恢復正常用水，受到用戶的好評。
中秋國慶黃金周期間，峨眉山景區多管齊下築牢假期遊客服務的「安全堡壘」，以多元化、個性化、暖心化的服務打動了廣大遊客朋友。用一個個務實的例子使遊客在峨眉山感受到「寵遊客、護遊客、暖遊客」的溫馨，讓遊客來的放心、行的順心、玩的開心。
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