01
最近有兩件事，雖然發生的悄無聲息，但其實值得企業經營者關注，它再次影響了我的預期和營銷上的調整。
我們長話短說。
02
第一件事是微信發了新規，在6月30日之後，微信公眾平台上的廣告，特別是營銷性質的廣告，必須得通過騰訊的官方平台進行發布。
微信為了這事還特地做了個PPT。
簡單點來說，無論是內容合作，還是商品帶貨，都要在官方平台上進行投放和接單，你不能私下裡搞，得給我打個招呼，走我的渠道。
當然，平台也要收取一定的服務費，包括5%的服務費，商品的話就是結算佣金的10%作為服務費。
這讓我想到了什麼呢？大家知道深圳在搞「統租」的安居微棠吧？差不多就是那個意思。
微信過去一直沒有對廣告生態做強制要求，一方面是顧不上這三瓜兩棗，另一方面是張小龍的無為而治，讓用戶自發地豐富內容生態。
但是，現在地主的餘糧也不夠啦，裁判也下場當起了最大的「中間商」賺錢，有點類似要砍掉中間環節，讓廣告主和流量主在平台自助對接，這必然會讓很多媒介的資源價值大大縮水。
這年頭，非官方的中間商，沒有內容的營銷號都不會吃香了，他們的生存空間會越來越小，事實上，隨著微信親自下場，已經有很多人干不下去了。
當然，這也意味著微信會進一步開展和規範商業化，公眾號和視頻號的營銷價值會被整合在一起。
特別是那些垂直領域的細分帳號，還記得我們學員的故事嗎？
我們江蘇做環保工程的業總，用850元的行業公眾號投放，換來了後續2300萬的訂單。
品效合一，也就是品牌廣告和效果廣告的協同，能夠在平台主導下被直觀的衡量出來，這是值得我們企業關注的地方。
03
第二件事還是跟騰訊有關。
那就是企業微信的私域社群要收費了，一個私域粉絲，一年收費不多，1毛錢。
當然，如果你以後不需要再增加新的粉絲了，只運營已經有的，那就不需要額外付錢。
但很顯然，像我們這類長期在用企業微信的企業，必然是短時間內很難脫離的。
因為沉沒成本和轉化成本足夠大，過去的社群都搭建在企業微信上，未來的線上服務也需要用到企業微信，慣性使然，只能老老實實向騰訊付錢。
單純從這兩件事的收益上來看，大如騰訊這樣的企業，現在把「利潤和收益」看的非常重，原來沒去動的領域今天也在做商業化的變現。
從騰訊的動作來看，他們可能判斷未來整體經濟的恢復速度不會太快，現在仍然要多打糧食，廣積糧，緩稱王；
另一方面，就是網際網路行業的創新不太容易找了，基本上該有的應用都有了，大家都在卷，都很急。
其他的大方向，比如「脫實向虛」的產業網際網路和「AI大模型「，不僅急不來，還得花重金一個個把場景和服務落地。
這都得花錢吶。
所以，我們不妨對未來的計劃更悲觀一點，執行要更樂觀一些。
當然，更重要的就是我們企業的影響了。
04
企業微信一收費，就馬上會倒逼我們的企業開始思考。
因為很多時候，不收費，你是不會去想那麼多的，誰都能用就等於沒有門檻，但我們今天必須想兩個問題：
第一、我們的私域社群，到底有沒有在產出價值？
第二、收費之後，我加的每個粉絲，值得我去付費嗎？如果值得，我要怎麼去服務這些用戶，他們會滿意？我怎麼把投入的錢賺回來？
這些問題在不收費的時候，我們很多企業壓根不會去想，因為沒成本可言，我什麼活動都能用上它，反正貼個二維碼，用戶就收進去了。
但問題是收進去之後呢？
基本上就成了個數字躺在那裡，粉絲逐漸就變成殭屍粉了。
現在收費了，我們就得想，用企業微信做私域社群的意義到底在哪？
是為了加的人多嗎？
數量多沒意義，甚至數量越多，你投入的成本就越大，所以一定是為了成交轉化。
做私域的核心就是提升粉絲粘性，讓他們活躍起來，關注和深入了解我們，為我們的產品和服務買單。
這才是我們的目的，在明確的成本考量下，1個粉絲等於1毛錢，以後做私域，我們就必須計算投入產出比，計算你的ROI合不合理，有沒有價值！
你不去考量這些隱性的成本，騰訊就會來考核你，找你要錢。
講到這，我突然有種給騰訊打工的感覺，它就跟我們企業的房東一樣，提醒我每年該交多少錢，漲多少價。
這是我對第一個問題的答案。
05
第二個問題其實也順其自然。
收費之後，我加的每個粉絲，值得我去付費嗎？
這個問題是肯定的，用戶要加你，表示對你有興趣了，你難道還能往外推？說先V我1毛？
這個成本必須得承擔，但是我們得注意場景了，不是你搞促銷優惠，送雞蛋，送小禮品就要把用戶拉進來，一定得是你的目標人群和潛在用戶，你得精心選擇，精心設計。
所以，用戶畫像這個事很重要，而且現在就得做。
重點還在後面，人來了，我要怎麼去服務好這些用戶，他們會滿意？我怎麼把投入的錢更多賺回來？
這實際上就是考驗企業的用戶運營了。
我看過很多用戶運營，就光在群里跟用戶聊聊天，因為確實私域沒成本，企業就保證一下活躍度，更直白點說，請了個陪聊的，也不知道怎麼用，怎麼定目標，你就跟用戶聊著吧。
現在不一樣了，如果我們是企業微信的使用者，你必須要把它當作你營銷當中的一個解題思路，一個閉環方案。
你花錢了，你就得用起來，而且要用出高度，用出花樣來。
企業的研發產品要做市場調研吧，新品上市要做宣傳推廣吧，上市之後要收集用戶反饋吧？這些就要通過私域社群去解決。
你用視頻號發視頻、做直播，跟公眾號做聯動，你就要把私域用起來，讓企業微信成為公私聯動的紐帶，讓公域流量沉澱進來。
如果你還有線下門店，那你還要去藉助社群引流到店，再不濟你也要把它當作跟用戶深入交流的精準、低成本的溝通渠道。
這一切的最終目的，就是為了創造一個讓你跟用戶更近一點，更密切一點的私人空間，順便把用戶需求，想要的產品和服務提供給他。
講到這，我們也確實會發現，有些問題真的是收費了，才會讓你去思考怎麼樣打造閉環。
所以，騰訊在這兩件事上的變動，也應了兩句話：
第一、時代在不斷變化，周期也在更替，你必須得找到你持續存活的核心價值是什麼？
第二，免費的，才是最貴的。
唉，感謝騰訊讓我交錢的付費提醒了。
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責任編輯 | 羅英凡
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