支付寶成立至今已經15年有餘。從最初作為解決淘寶網購信任難題金融支付平台，後來服務於淘寶以外的平台。2020年3月10日，支付寶又迎來了一次重要的升級，即從金融支付平台升級為數字生活開放平台。
今日下午14:00，支付寶雲召開「支付寶2020合作夥伴大會」。螞蟻金服CEO胡曉明在大會上宣布，支付寶平台全面升級為全球最大的數字生活開放平台，從「支付就用支付寶」到「生活好，支付寶」。
那麼，支付寶為何要選擇從金融服務平台變成數字生活開放平台呢？其實，支付寶在服務業數字化這方面已經持續深耕了12年，每天超一億人使用支付寶線上線下生活服務類支付。
早在2019年，支付寶就開始嘗試賦能第三方服務商，擴增流量。過去一年，支付寶小程序不斷連通流量機制，陸續打通釘釘、高德地圖、UC瀏覽器等多款阿里系大流量App，目的就是在不同平台中不同場景下觸達到更多用戶。
在支付寶小程序一周年峰會上，支付寶還與微博進行全面互通。顯然，微博將成為支付寶小程序多端聯盟中的重要一環，與支付寶小程序共同打造社交內容+服務生態的B&C服務閉環模式。
支付寶選擇在這個時候公布平台升級的決定，是因為疫情進一步凸顯出數字化服務的重要性。螞蟻金服CEO胡曉明2020年支付寶合作夥伴大會上表示，面對疫情，我們不悲觀。我們看到的是機遇：中國數字經濟將步入快速發展新階段。
支付寶在疫情期間產生的數據也有力地佐證這一觀點。疫情期間，支付寶湧現出來許多新需求和新服務，支付寶十大買菜小程序日均交易額是疫情前的近3倍。美菜創始人兼CEO劉傳軍表示，美菜商城支付寶小程序上線一周，日均DAU（日活躍用戶數量）突破10萬，新增用戶80萬，用戶復購和留存率達40%。
值得關注的一點是，支付寶對第三方服務商的賦能延續此前的「流量打法」。胡曉明在會上介紹，從1.0到3.0，支付寶前所未有的開放，此次支付寶首頁將會有大變動，增設N大入口，全面開放公域流量給服務商。在應用中心突出生活服務展示位增至14個，採取 「千人千面」智能算法，安排不同的分類入口。
另外，支付寶堅定不移從金融服務平台升級為全數字化開放平台，也是瞄準了服務業數字化的廣闊市場。僅僅以其中的碼商來看也足以證明數字化服務市場的客觀。所謂碼商指的是線下門店以支付寶二維碼作為收款渠道的商家，他們所謂的數字化服務就是利用二維碼收款。
據支付寶提供的數據顯示，碼商數量連續三年增長，活躍商家超過4000萬，但是這麼龐大一個群體的數字化經營滲透率不足10%，顯然這是被數字化服務忽視的一片藍海。
因此，未來三年，支付寶將攜手5萬服務商，助力線下4000萬商家數字化升級。
過去十餘年，中國零售業迎來了數字化，現在進入製造業數字化、城市管理數字化。下一個階段，我們將迎來服務業全面數字化。
作者：電商報 高飛