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原文出處：拓端數據部落公眾號
消費市場內部，隨著中產階層的壯大、人口結構的變化以及年輕消費群體的成熟，對保險計劃的需求已經從過去單一的基本險轉變為高品質、差異化的新標準和專業化。
投保的選擇過程也從賣家的個人建議轉向對保險信息主動獲取的新航程，即有效信息數量、有效消費、在線討論、綜合體驗評估。
視頻：2021年保險行業數字化洞察
2021年保險行業數字化洞察PPT
參考文獻：
BCG&騰訊營銷洞察：2021年保險行業數字化洞察白皮書（附下載）.PDF
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