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封面圖為網友用AI生成的「南方小土豆」形象。
《禮迎天下客 冰雪暖世界》
——致全市人民的一封信
廣大市民朋友：
雪舞銀花，銀裝素裹；一江兩岸，滿城歡歌。文明有禮冰城，喜迎八方賓客。紛飛瑞雪如期而至，夢幻冰城眾望所歸。萌芽於1963年的冰燈遊園會厚積薄發，沉澱一甲子的冰雪文化熠熠生輝。一年一度的冰雪盛宴、美輪美奐的冰雪勝景，永遠是中外遊客心之所向！從連續多年榮膺「 中國十佳冰雪旅遊城市」榜首，到再度成為亞冬會舉辦城市，冰城 「變極寒為極美」 的腳步更加堅定。2023—2024年哈爾濱冰雪季已盛大啟幕，為營造和諧有序、暖人舒心的氛圍，掀起全民賞冰樂雪、縱情冰雪的熱潮，在此向廣大市民發出倡議：以冰雪之約，聚文明之光；燃情夢幻之旅，共築文明活力之城。
一、熱情好客我服務
人人都是東道主，處處展現新形象。冰雪是大自然給予哈爾濱最深情的眷顧，熱情好客、大氣豪邁的哈爾濱人民以真冰真雪真性情，誠摯歡迎海內外朋友走進哈爾濱、樂享哈爾濱，一起打開冰雪世界的奇遇之門，共度這場全民冰雪狂歡。讓我們以最好的姿態、最佳的服務，送上一聲問候、提供一次幫助、傳遞一個微笑，讓遊客倍感溫暖，讓城市更有溫度。
二、文明有禮我先行
相約冰雪季，築夢亞冬會，我們已經備好盛宴，請全民踐行文明行為，爭做市容環境的維護者、文明出行的踐行者、文明用餐的參與者、文明旅遊的引領者、文明上網的倡導者、文明禮讓的推動者，觀景觀賽有禮有序，相親相愛盡善盡美，在舉手投足之間展示文明風采和城市的浪漫與溫情，讓每一位跨越山海、共赴冰雪之約的遊客，乘興而來、盡興而歸。
三、誠信崇德我代言
熱「雪」沸騰的哈爾濱，有著最足的誠意。讓我們誠信相迎，誠心相待，以客為尊，誠實守約，當好文明城市誠信崇德的代言人，用實際行動踐行誠信理念，共同營造貼心、放心、安心的旅遊環境。請全市景區景點、商家業戶、窗口單位重信守諾、共守規則、規範經營、依法經營，讓中外賓朋感受哈爾濱摯誠厚道的品質，愛上哈爾濱，留戀哈爾濱。
四、城市文化我傳播
冰雪賦予了哈爾濱獨特的城市魅力，哈爾濱人用冰雪鑄造了城市傳奇。讓我們傳承好刻入哈爾濱城市血脈的冰雪基因，宣傳好哈爾濱獨有的人文底蘊，講好冰城文物古蹟、非遺文化的歷史故事，傳播冰城民俗風情、好客聲音，向世界展現城市形象和文化自信，彰顯世界音樂之城、奧運冠軍之城、「雙亞冬」之城的時代風采，讓這顆「冰雪之冠上的明珠」續寫驚艷世界的新冰雪輝煌。
心有所向，行則將至。即將邁入亞冬之年，讓我們帶著對哈爾濱的熱愛，共同以文明之力打造「冰雪文化之都」的精彩之旅，讓「冰雪暖世界」成為魅力冰城的獨特印記，讓「禮迎天下客」成為四海賓朋的共同感知！
哈爾濱市精神文明建設指導委員會辦公室
哈爾濱市文化廣電和旅遊局
哈爾濱市體育局
2023年12月4日
《遇見冰雪遇見暖 不負美景不負情》
——致致哈爾濱市民的一封信
親愛的市民朋友們：
雪繪天地畫，冰塑盛世顏。現在雖然是一年中最寒冷的日子，但是火爆的熱情、升騰的煙火瀰漫在城市的每個角落，勾勒出這個冬季最美麗的風景。每一位市民的努力堅守和辛勤付出，彰顯了冰城人「禮迎天下客、冰雪暖世界」的敦厚與擔當。這是一場無須號令的全城行動，每一次的自發自覺都是冰城人對於這座城市的熱愛。
人人都是城市溫度傳遞者。風雪之中，您的熱情比陽光更溫暖。我們要承接好這「潑天」的情誼，以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親，想遊客所想、儘自己所能，一次悉心引路、一番熱情解答、一碗姜水熱茶、一段順路搭載，儘量錯峰出行，減少扎堆擁堵，用愛心裝點城市，用行動溫暖他人，讓路讓景讓利給遠道而來的朋友，充分展示冰城人的地道「人情味兒」。
人人都是城市榮譽守護者。人在旅途，您的微笑比冰花更美麗。我們要樹立「人人都是家鄉名片」意識，重信守諾，文明待客，以禮待人，品質經營，打造整潔靚麗的市容環境、文明守法的交通環境、乾淨健康的餐飲環境、滿意舒適的購物環境、規範有序的旅遊環境、以人為本的住宿環境、平安放心的治安環境、積極友善的輿論環境，給予客人最高的禮遇，將「暢遊地」變成「常游地」。
人人都是城市形象代言人。街頭巷尾，您的形象比美景更動人。讓我們從自身做起，愛護環境衛生，遵守公共秩序，體貼友善待人。出行禮讓斑馬線、不闖紅燈不搶行，觀影觀賽舉止得體、垃圾帶走不落地，購物用餐謙和有禮、文明交談不喧譁，景區遊覽有序排隊、冰雕雪塑不攀爬，全面展現「濱濱有禮」的良好形象，以冰雪為媒，與五湖四海的遊客共赴美好之約、共享文明之美。
人人都是城市美景推薦官。冰雪奇緣，您的講述比故事更有魅力。哈爾濱是冰雪旅遊的「富礦」，這裡，不僅有極致夢幻的冰雪大世界，還有美輪美奐的雪博會、雪岸古堡的伏爾加莊園、樂趣橫生的冰雪嘉年華、流連忘返的東北虎林園、馳名中外的亞布力滑雪場，也有悠揚唯美的交響音樂會、酣暢淋漓的冰雪運動賽……請向遊客朋友全面推介地域文化、城市美景，共同邂逅冬天獨有的浪漫風情。
點燃冰雪季，禮迎天下客。這個冬天，願每一份的全力以赴更加情真意切，願每一次的雙向奔赴都似久別重逢。讓「遇見冰雪遇見暖」成為相約冰城的美好回憶，讓「不負美景不負情」成為開啟「亞冬」的精彩序章。
中共哈爾濱市委宣傳部
哈爾濱市精神文明建設辦公室
哈爾濱市文化廣電和旅遊局
2023年12月25日
《黑龍江省致海內外遊客朋友們的新年感謝信》
親愛的遊客朋友們：
歲序更替，華章日新。值此元旦佳節來臨之際，我們向每一位海內外遊客朋友，致以最美好的祝願和最衷心的感謝。
我們感謝您的熱烈奔赴。當潔白的雪花漫天飄落，璀璨的冰雕點亮城市角落，天南海北的你們紛至沓來，共賞「北國好風光，美在黑龍江」的波瀾壯闊。五彩斑斕的「小公主」「小金豆」們徜徉在大街小巷，手裡的哈爾濱紅腸、馬迭爾冰棍、尹胖子油炸糕，為這個冬天增添了別樣的色彩。中央大街、早市、菜市場上人流熙攘，冰雪大世界、雪鄉、亞布力滑雪場、漠河等地熱血沸騰，酒店和澡堂里一排排行李箱拉滿氛圍，淘學企鵝樂此不疲的蹣跚、大雪人溫暖治癒的笑臉，萬人大蹦迪、世界大滑梯、潑水成冰……勾勒出一道道美麗的北國風景線。這個冬天，龍江大地煙火升騰，您的相約而至，真好！
我們感謝您的熱心建議。冰雪季來臨之初，我們啟動了全省冬季旅遊「百日行動」，推出「十」大主題路線、「百」場美食盛宴、「千」台文旅盛事和「萬」種龍江好物，各部門和地市密切協作，堅持以遊客為中心，提升市場化服務、標準化建設、規範化運營和智慧化賦能水平，共同打造最佳旅遊環境。但我們也深知，旅遊管理服務永無止境，還有很多需要改進的地方，大家從12345熱線、每一個短視頻，每一條評論給我們的批評、意見和建議，我們都高度重視，真心感謝，逐一核實，放在「顯微鏡」下研究、解決、改進。公安消防、交通應急、發改市場、宣傳網信等部門加大市場監管和護游力度，不斷完善監管守護「一堵牆」，處置問題「不隔夜」機制。一份份監管函，一封封倡議書，行業和市民都自發動起來了，人人都是營商環境，人人都是服務員、導遊員、護游員，共同營造放心舒心安心的旅遊環境。機場更衣室、路邊暖心屋、市民愛心車、愛心茶……且來且珍惜，我們掏心掏肺掏家底，改進細節，提升服務，「沒有最好，只有更好」。這個冬天，感謝家人們給我們指出前進的方向，您的理解包容，真暖！
我們感謝您的熱情宣傳。您發的每一個朋友圈、每一條短視頻、每一篇遊記，都是對龍江最好的推介。您的每一個點贊，每一個轉發，每一個評論，都是對龍江最大的鼓勵。感謝您傳遞的龍江好聲音，讓更多人了解獨特的龍江風光、優質的龍江好物、熱情的龍江人民、深厚的龍江文化。感謝您講述的龍江好故事，大家將「黑土優品」「九珍十八品」「龍江禮物」帶給親朋好友，讓黑土地上的特色品牌商品知名度在全球越叫越響。龍江人民的善良、淳樸、熱情、幽默、耿直，被你們刻畫得淋漓盡致，極大提振了大家幹事創業的精氣神，這些必將匯聚成新時代新征程上龍江振興開放發展的強大動能。這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都「整不會了」，讓我們感動淚目，您的鼓勵支持，真頂！
親愛的遊客朋友，旅行的深度，決定回味的長度。我們誠邀您在龍江大地上放慢步伐，多走一走，看一看。這個冬天，除了「冰城」哈爾濱外，我們邀請您赴吃烤肉看鶴舞雪原的「中國鶴鄉」齊齊哈爾，打卡中國最北點「神州北極」大興安嶺，到「大美鶴崗」賞龍江三峽、擼鶴崗小串，逛冰雪花燈遊園會游「中國石墨之都」雞西，體驗雪地溫泉極限體驗的「中國石油之都」大慶，乘坐「林都號」走進森林裡的家伊春，到雙鴨山尋年味、賞冰雪、品嘗正宗「笨鍋燉」，來「華夏東極」佳木斯撫遠品全魚宴看祖國第一縷朝陽，到七台河探索奧運冠軍成功的密碼，來牡丹江暢遊「鏡泊湖冰火夢幻世界」、體驗民俗冬捕、樂享冰雪奇趣，來「北國大糧倉」綏化感受東北民俗文化氛圍，赴「中俄雙子城」黑河縱享歐亞交融的城市風情。歡迎您來黑龍江，感受每一座城市的獨特魅力，發現更多的驚喜。
紙短情長，龍江大地每一天都有講不完的新故事、新變化、新氣象，誠邀海內外的遊客朋友們常來走走，歡迎漂泊在外的龍江兒女回家看看。第九屆亞冬會將於25年2月在哈爾濱舉辦，誠邀您再來冠軍之城，體驗速度與激情，共同當好東道主。
龍年游龍江。到中國最東方，看第一縷朝陽升起，找到東，就找到了希望。到中國最北方，邂逅絢爛極光，找到北，就找到了方向。祝願親愛的朋友們全年行好運，看風和日美，感四方安好！我們在黑龍江等您，不見不散。
黑龍江省旅遊工作聯席會議辦公室
2023年12月31日
— THE END —
本文綜合自灼見、黑龍江日報、哈爾濱日報等。
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