為了更好地做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，減少因聚集引發病源傳播風險，按上級衛生行政主管部門通知，成華區跳蹬河社區衛生服務中心婦保、兒保門診暫停服務，如何在特殊時期為兒童及家長們做好服務？跳蹬河社區衛生服務中心推出了視頻兒保的創新措施，深受家長喜愛。
「寶寶兒保怎麼辦？」，「我家寶寶什麼時候添加輔食？」，「寶寶的身上起的疹子是什麼呀？」「我家寶寶剛出生一個月，該怎麼知道長得好不好？」諸如此類的問題，每天都會有不同的家長向中心打來諮詢電話。
為解決家長們的燃眉之急，中心兒保室的醫生和護士，在做完疫情防控工作後，利用業餘時間錄製了保健知識視頻，線上輔導保健等內容，為宅在家中的孕產婦和有需求的家長送上一份豐盛的精神食糧。「特殊時期，我們作為居民家門口的醫療機構，就是應該扛起社會責任這面大旗，在疫情防控期間為有需要的居民們送上一份他們最渴望的精神食糧。」中心主任劉碧懷說。
據了解，中心的醫生和護士們通過輪流採取電話的方式，與孩子兒保日期即將到期的家長們進行溝通，了解寶寶發育情況，指導喂養技巧。除此之外，中心兒保科室還創新性的開展了視頻兒保，通過微信視頻的方式，通過觀察寶寶的樣子及發育情況，評估寶寶的健康狀況；同時，給家長交待科學喂養、生長發育、疾病預防等護理知識，並利用兒童模型，視頻操作，指導家長們訓練寶寶的行為、神經等發育。
視頻兒保一經推出，得到了家長們的熱烈歡迎，「這段時間，我們積了好多的問題一下就解決了」，「視頻兒保就跟到兒保門診來一樣，有醫生們看看，我們都放心了。」家長們紛紛對此方式給予好評。
華西社區報記者 彭戎 圖片由跳蹬河衛生服務中心提供