在彙報工作時,這9句話一定不能說

2022-05-06     獵頭老王

原標題:在彙報工作時,這9句話一定不能說

有的人在生活之中,說話大大咧咧,不怎麼思考就脫口而出,可能會被當成性格直率。但若是在職場之中,做事說話不經過大腦,那便是不成熟,沒有情商了。

如果你說的話又恰好觸碰到領導的逆鱗,那對不起,你只能捲舖蓋走人。禍從口出,特別是在領導面前,更是要小心謹慎,否則自己怎麼掉坑裡的都不曉得

老王曾認識一位十強地產集團的項目渠道經理,他帶領的渠道團隊,半年只開了兩單。區域營銷總號召大家開會分析問題,提到渠道板塊工作時,渠道經理下意識地回了一句,「這也不是我們的錯,市場實在太爛了」。此話不說還好,說完之後,區域營銷總怒火更旺,拎著項目團隊批評了一個上午。

市場不好,領導也知道,只是他討厭有人推卸責任,更何況渠道經理當著領導的面說「不是自己的錯」,難道是在暗示「這是領導的錯」?更何況同樣是市場不好,其他項目渠道能賣得動,偏偏是你的賣不動,兩相對比,不是你的錯,又是誰的錯?

遇到這種問題時,只要換一種說辭,便會有截然不同的效果。比如渠道經理可以這樣回答:「我們渠道團隊成績的確不理想,還有很大的上升空間,我們將會這樣做......」用這種方式,將問題重點轉移到尋求突破點上,領導也不會火冒三丈了。

作為職場中人,說話要有分寸,做人要知進退。老王提醒大家,以下9句話千萬不能在領導面前說出口,否則輕則被領導大罵一頓,重則失業丟工作。

1、「這不是我的工作」

對於領導而言,下屬是協助其完成工作的,他分配給下屬的任務,下屬就應該去完成。因此,在接到一些本不屬於自己工作範圍的工作時,先不要急著出口拒絕自己的領導。要先想一想,領導這樣做的用意是什麼?他為什麼給我安排這份工作呢?

如果你沒有仔細思考,便直接回復領導「這不是我的工作」。領導會認為你推卸責任,總愛投機取巧,沒有主人翁的擔當意識。即便你認為這的確超過自己的工作範疇,你可以嘗試和領導說明原因,然後建議讓其他同事來跟進相關事宜,這樣才是職場人成熟穩重的體現。

2、「這不是我的失誤」

當領導問責某件事的時候,即便不是自己的失誤,也不要立馬回領導「這不是我的失誤」。因為此話一說,會讓領導覺得你對工作滿不在乎,還給領導一種你做賊心虛的錯覺。因為通常某人極力證明某件事與其無關,那這件事往往就和其有關,正所謂事出反常必有妖,你極力撇清關係,有種此地無銀三百兩的感覺。

所以出現失誤之後,職場人先不要撇清責任,而是要主動尋求解決辦法,看能做什麼來補救失誤。

3、「這不是我的問題」

這句話與上面的一句效果一樣,不要輕易說出口。即便你覺得不是自己的問題,也要做補充說明,比如說出你想到的解決辦法是什麼。或者你可以直接不回復,畢竟不是你的錯,領導也不會胡亂怪罪你。更何況在工作中出現失誤,不是一個人的問題,整個團隊是一個集體,是一條船上的人。每個人都有相應的責任,只是看誰是主要責任人罷了。但無論誰承擔主責,都不應該將這句話直接說給領導聽。

4、「我做不到......」

還沒去做,就說自己做不到,就像還沒打仗,就開始投降一般。領導請你來是讓你幫忙做事的,而不是聽你吐槽的。即便工作難度很大,一個人做不完,也不要說「自己做不到」,應該說「領導,我先去試試,但這個事情比較棘手,到時候可能需要其他同事幫忙協助,給您提前報備一下。」這樣委婉地表達自己的想法,領導有可能還會多安排一些同事幫你。

5、「這是不可能做到的」

有句話是這樣說的,「這世界上沒有醜女人,只有懶女人。」,職場中很多情況下,不是我們做不到某件事,而是我們還沒去嘗試,便自我安慰說:「這是不可能做到的。」隨後心安理得地放棄。在領導面前說這句話,等於打了領導的臉,要知道這是領導布置給你的工作,你說這是不可能完成的,等於說領導沒有什麼判斷力,將不能完成的任務交給你。自然而然,在無形之中得罪了領導。

即便真的有困難,也要和領導好好溝通,或許你的潛力,你自己都無法發現。所以遇到難題也不要急著逃避,先去試一試,然後再開口說話。

6、「我幹不了這麼多」

你與領導吐槽自己工作超量,領導不會同情你,反而覺得你矯情。別人都沒吐槽,就你吐槽,你是不是對工作沒興趣,還是對工作不負責任?所以說不要在領導面前吐槽工作超負荷,每個人都在努力地生活著。

7、「這件事簡直是小菜一碟」

或許某件工作的確對你來說沒有難度,但不要輕易在領導面前說出這句話。因為這樣顯得你對領導安排的工作不屑一顧,等同於藐視領導。還有可能被做相同工作的同事反感,太過驕傲的人容易被同事排斥,工作進展將會寸步難行。

8、「您這都不知道?」

領導總是覺得自己懂得多,經歷豐富,在與領導交流時,你說出這句話,妥妥把領導得罪了。特別是還有其他人在的時候,一點面子都不給領導。在日後的工作里,領導會讓你好過嗎?

我建議你這樣說:「領導,可能您已經知道這個了。」然後再把自己的觀點進行闡述,既給領導留足了面子,還給他人一個謙虛的印象。

9、「等一會」

當領導「傳喚」你的時候,去見領導便是你最重要的工作。即便你手頭還有其他緊急的工作,也要將事情放一放,因為在領導眼中,他們的事情才是最重要的事,所以最好不要讓領導等你。

以上這些話語,是我總結出來的經驗,相信大家只要在領導面前注意相關事項,就不會給自己惹到不必要的麻煩。在領導面前說話還有許多注意事項,需要大家在實踐中領悟其中的真諦。

但千萬不要因為與領導說話有忌諱,就在領導面前沉默。領導可不喜歡沉默的下屬,他需要的是有價值的信息,有創意、有想法的觀點。

寫在最後

說話是一門藝術,只有學習、練習、實踐,才可以交出一份令人滿意的答卷,才可以得到領導、同事的認可,才能在沒有硝煙的職場走出一條舒適的大道。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/4a06c4eee44ef98746e570833639afa3.html