大河報·大河客戶端記者 高菊 通訊員 李德偉 王金苗 文圖
「你好，我因為疫情，十幾天沒有看到女友，我擔心她不愛我了，我現在很焦慮，我是不是抑鬱了。」「老師，我的媽媽是一名公安民警，因為疫情她一直值班在卡口、工作一線，好長時間沒有見過她了，給她打電話也很忙，也不知道她現在怎麼樣了，我很擔心她.....」這是河南省伊川縣政法委抗擊疫情心理援助服務志願者，國家二級心理諮詢師張妙幸2月24日上午值班時接到的電話。
從2月16日開始，該縣就成立了政法委心理援助中心，並設立了心理援助熱線，專門為抗擊疫情做好貼心的心理「按摩」。
疫情之下，他們有的是遠離家人，頂風逆行的白衣戰士；有的是長期在寒冷卡點值守的政法幹警；有的則是值班、執勤、入戶排查的縣鄉村三級黨員幹部；更多的則是居家隔離家庭和因疫情足不出戶的人們。隨著時間的推移，他們會有狂躁不安，會有心煩意亂，也會迷茫焦慮、心情抑鬱，長期下來必然會影響到心理健康，影響到工作質量。 國家二級心理諮詢師趙翌樂的分析頗為透徹。
2月16日，伊川縣政法委心理援助中心正式成立，並設立了心理援助熱線。從心理諮詢師人才中選調出有資質、有諮詢經驗的28名抗擊疫情心理援助志願者，經過「心理危機干預」專業培訓後正式上崗。
「您在前方守護平安，我在後方護航心靈健康」。據了解，該縣心理援助中心還制定了心理服務體系和志願者工作制度，每名志願者簽訂了志願者服務承諾書，心理援助中心熱線開通以來，通過到政法執勤一線、電話諮詢服務等方式方法，解決了一些困擾群眾和執法人員的「頭疼事」，有效預防因心理因素導致個人極端案事件的發生，有力維護了全縣社會大局安全穩定。
記者在伊川縣政法委抗擊疫情心理援助服務中心看到，為保證心理援助熱線不「冷」不「斷」，他們還制訂了一份嚴格的《伊川縣政法委抗擊疫情心理援助服務志願者值班表》，保證每周一至周日每天有4名志願者值守，免費為受助者提供心理援助服務。
「一定要讓心理關愛這碗心靈雞湯，溫暖到伊川每一位需要援助的公民！讓人民群眾在疫情之下變得更加堅強，更加從容、更加樂觀。」伊川縣委常委政法委書記趙頗說。