「新車剛買20多天，就在小區被劃了，真的很心疼。」近日，市民占女士向掌中九江反映，新車停在自家小區車位被劃，物業提供不了有效視頻，還不想承擔責任，希望相關部門關注。
「我是城市花園小區二期的居民，今年5月初買了一輛新車，車子一直好好停在小區車位上，直到5月底的一天取車時，發現車子左側的兩面門上被劃了兩條長長的痕。」占女士告訴記者，發現車子被劃後，她馬上報警並向物業調監控，可從物業調取的監控是斷斷續續、不完整的，交給警方完全無效。「從劃痕看，已經見到底漆了，修理費大約1000元。」占女士表示，因為不能提供有效視頻，她希望物業也能承擔部分責任。
「我諮詢了專業人士，物業是有義務為業主提供有效視頻資料的，而物業公司卻不能提供，所以我找到物業一位王姓負責人協商維修費用，對方卻說這事物業管不了，如果想告就去告。」一直以來，她的物業費和停車費都是按時繳納，沒有任何拖欠，遇到這樣的事，讓她覺得物業很不負責任。
日前，記者來到城市花園小區二期，見到了物業公司吳姓經理和業委會張姓主任。「物業收取的是停車占地費，每月100元，沒有保管和看管的義務。」物業吳姓經理告訴記者，2019年8月，物業公司才進入該小區，進場後就發現前物業留下的監控設備全部不合格，有些區域甚至沒有監控設備，物業曾多次向當時的業委會溝通協商安裝監控等事宜，直到今年7月新一屆業委會換屆上任，仍在溝通中。
業委會張姓主任表示，換屆以來，業委會與物業一直在協商小區急需解決的許多問題，杜絕以後再發生此類情況，但卻無法承諾用小區公共收益對某一位業主的損失進行賠償。
「不管是歷史遺留問題，還是前物業、現物業、業委會的問題，我覺得這事總不能讓業主全部自己承擔吧！」占女士表示，在城市花園小區里經常發生這樣的事，業主該交的錢都錢了，卻得不到服務，難道業主就該自認倒霉，接下來她將繼續聯繫相關部門和通過法律途徑維權。
（九江日報全媒記者 呂安琳 文/攝）