5月份,都昌縣的伍先生在我市一家具城購買家具和床上用品,發現價格偏貴,便讓家人購買同類產品進行取證,發現第二次購買時商家免費贈送了他一張床,而這款床在第一購買時收了他8900餘元。為此,伍先生認為商家不講誠信,強烈要求商家以合同上承諾的「如果有客戶同產品價格低於他的合同價(實際付款)」,店家要以「差價的十倍」向其進行賠償。
6月8日,伍先生告訴記者,他於5月1日在喜盈門(九江)建材家具廣場的雅蘭床墊專賣店看中了一款床及床墊。「當時我覺得價格貴了點,專賣店的銷售員拍著胸膛說價格絕對是最低的,如果比其他地方貴或者比其他客戶貴,他們將按差價的10倍進行賠償。」伍先生表示,他聽到銷售員這麼說,就認可了,當場交了錢簽訂了合同。「我當時留了個心眼,要求店家在商品購銷合同上將『如果價格貴了,以實際差價的十倍進行賠償』的承諾寫了上去。」伍先生解釋,當時價格近三萬元,怕店家騙他,就留了一手。沒想到的是,經過他多方對比同類產品,發現價格確實貴了。
為了取證,伍先生讓家人再次去雅蘭床墊專賣店,購買了同類產品,發現之前購買的價值8900餘元的床這次竟然免費贈送,這樣的結果讓他和家人目瞪口呆。「這家店太沒誠信了,上次的床收8000多,這次卻免費贈送,而且對比下來,總價格還少了幾千塊錢。」伍先生表示,現在他們要求店方履行合同,以「差價的十倍」進行賠償。
記者從伍先生提供的兩份商品購銷合同上看到,伍先生自己購買的產品總價為29800元,而家人後來的購買合同上的總價卻只有23000元,兩者之間差價達6000元。
6月9日,記者採訪了雅蘭床墊專賣店負責人戴總。據其介紹,伍先生及其家人在她店內的兩次購買的價格並沒有不同,是伍先生沒弄明白。
戴總表示,伍先生是5月1日來店裡購買商品的,而他的家人則是在5月底前來簽訂的合同,前後相隔時間不久。伍先生認為店方銷售價格虛高,其實是沒有看清前後兩次購買當中的商品及商品樣數。「伍先生第一次購買時,我們贈送了不少用品,包括免費贈送的兩個床頭櫃、幾個馬來西亞床上用品,贈送的東西價值有一萬多塊錢。」戴總解釋,第一次購買加贈送的商品達17樣,而伍先生家人過來購買的「同樣產品」卻只有7樣,優惠力度對比之下,伍先生家人的優惠力度比他的小。
隨後,戴總拿出兩次購買的清單告訴記者,第一次贈送的力度非常大,第二次是「6·18」促銷活動而贈送了一張床,前後對比,第一次的優惠力度比第二次還要多近4000元。「在幾次協調當中,伍先生提出給予一萬元的補償,我們本著以合為貴的態度,答應了他的要求。可是,對方後來又變卦,要求退還全部的購貨款,產品還得免費送給他。」戴總表示,伍先生的這種要求他們實在無法接受。
目前,伍先生表示他們將會訴訟法律,維護自身權益。
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(九江日報全媒記者 吳業園 文/攝 許欽/視頻製作)
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