如今,手游非常流行
不僅成年人沉迷其中
暑假裡
不少孩子也成了手機遊戲的主力軍
近日
南寧市民吳先生意外發現
銀行帳戶2萬多塊錢不翼而飛了
仔細一查
發現這筆錢竟然是8歲大的兒子花掉的
銀行卡里2萬3千元不見了
9月4日,吳先生提了一筆錢進銀行卡,很多天都沒到,於是就去銀行查,發現銀行裡面的錢都不見了。
吳先生說,這張銀行卡原本應該有2萬3千元左右,平時只用於存款並不做消費使用,所以也沒有開通銀行卡消費的簡訊提醒。發現錢不見了之後,吳先生當時第一反應就是銀行卡被盜刷了,於是他馬上報了警。
是兒子玩遊戲時充值消費
吳先生說,這張銀行卡綁定了一台自己之前使用的蘋果手機APP帳號,換了新手機後他就把這台蘋果手機放在了家裡。平時吳先生的兒子需要上一些老師推薦的視頻網站學習,於是他就把這台手機給兒子使用。
經過銀行和派出所仔細地分析之後,發現是吳先生的兒子拿來充值遊戲點券。孩子用手機下載了「王者榮耀」和「和平精英」兩款手游,在玩遊戲的時候進行了充值消費,總共刷了2萬3千元左右。
在消費記錄中,這些遊戲充值中單筆最小的金額為2.5元,而充值最大的一筆是648元。這些密密麻麻的充值記錄從8月初一直持續了9月初,僅9月1號這一天充值金額就達到了上萬元。
帳單客服:沒辦法退還
記者撥通了蘋果公司帳戶帳單客服的電話,但對方卻表示沒辦法退還這筆錢。
蘋果公司帳戶帳單客服:「目前款項是沒辦法幫您退還的,審核沒有通過。」
記者:「正常我們消費者購買東西不是有三包法嗎?」
蘋果公司帳戶帳單客服:「這個是針對實體產品的,這邊購買的是虛擬產品。」
記者:「我們的虛擬產品不在三包之內是吧?」
蘋果公司帳戶帳單客服:「我們這邊並不是回答您問題的最佳人選,稍後我會給到您一個郵箱,您可以把這個問題向郵箱裡反饋一下。」
律師:建議和平台協商
律師表示,像這種孩子偷偷用大人手機進行遊戲充值的情況,由於購買的是網絡虛擬產品,不適合產品三包法內的7天無理由退換貨的規定。
但是如果吳先生可以舉證確實是在家長不知情的情況下孩子進行了充值,這些充值的款項可以和遊戲公司或APP平台進行協商退款。
雖然說孩子並沒有完全民事行為能力
但也不能因此排除家長的義務和責任
來源:南寧新聞綜合頻道、」930老友記「微信公眾號、柳州晚報