每晚9點，是江蘇省泰州市高港區青年公寓二期菜鳥驛站的「取件潮」。出示取件碼，報出姓名，僅一分鐘就能取走快遞。
「我們都是在這附近打工的，下了班順道取完快遞迴宿舍。」來自山東的務工青年小李說，以前這裡還不是菜鳥驛站，只是個快遞服務中心，「取件要先付一元錢的保管費，不然就拿不到快遞。」
「高港區青年公寓二期有家快遞服務中心，取快遞要額外支付一元錢……」今年春節過後，高港區檢察院檢察官從媒體上看到這個消息，第一時間到涉案快遞服務中心走訪調查，果然看到牆上張貼了收費二維碼，大家需要先付費再取件。工作人員說：「一個快遞一元錢，這一元錢是保管快遞的費用，我們這邊是跟消費者簽的自願協議，如果你願意在這邊放，我們這邊就代存放。」但是，工作人員拿不出他所說的協議。
據了解，青年公寓二期入住人口多，日均快遞量約4000件。由於歷史原因，沒有快遞網點進駐青年公寓二期，僅此一家快遞服務中心。公寓居住的都是附近高科技企業的外來務工人員，因工作涉及商業秘密保護，上班期間不方便接聽手機，這給快遞派送帶來困難。「我們白天聯繫不到他們，只好把包裹放在快遞服務中心。」快遞小哥一臉委屈道。
這家快遞服務中心的上述做法是否合理？帶著疑問，高港區檢察院檢察官諮詢了相關職能單位。相關職能單位並沒有給出明確的說法，「快遞服務中心和消費者之間是純粹的民事關係，快遞服務中心提供的是一種有償保管行為，按照現行的郵政業法律法規，我們無法對它進行處理」。
快遞保管是否屬於快遞服務？2023年4月14日，高港區檢察院就此舉行聽證會，邀請區人大代表、區政協委員、「益心為公」志願者及相關職能單位代表等共同尋找答案。
「益心為公」志願者劉克濱認為涉案快遞服務中心的做法屬於提供快遞服務，應先獲得郵政管理部門的經營許可，然後再到市場監督管理部門辦理登記。相關部門應當責令其改正，並沒收違法所得。
泰州市郵政管理局則認為，根據相關規定，快遞保管是否屬於快遞服務目前尚不明確，這也是他們無法直接對涉案快遞服務中心實施監管的癥結所在。
「這個事情的癥結，是沒有專門設置正規的快遞網點去服務務工人員。」高港區政協委員李鎖說。
經過綜合考慮，大家一致認為，應該先把收取一元錢保管費的問題解決了，然後再解決務工人員收寄包裹難的問題。
4月17日，高港區檢察院向相關職能部門發出檢察建議，督促其依法履職。收到檢察建議後，相關職能部門對涉案快遞服務中心收取保管費的行為進行調查。當天，該快遞中心停止了「一個快遞一元錢」的收費行為，並將相關所有收件行為暫停。
經多方努力，7月11日，涉案快遞服務中心辦好各項手續，成為正規的菜鳥驛站網點。相關職能部門還引導相關快遞企業，在青年公寓附近另外開設一家網點，更好地服務附近務工人員。
（來源：檢察日報·公益周刊 作者：葛東升）
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/44f7e1a4e8aa19734bc6f7b84d82934d.html