健康產品新零售的下半場：企業轉型迫在眉睫

疫情管控勝利在即。

我們繼續回看此這次疫情，對各行各業都產生了深遠的影響。各種行業數據表明了這樣一個結果：

線上企業大致是幸福的，影響最小，部分企業甚至還有增長；

線下傳統企業各有各的不幸，整體受疫情影響最大。

也通過這次疫情，我們更加堅定的意識到打通線上的數字化運營、形成線上線下一體化的營銷通道是趨勢，也是風口，企業的轉型迫在眉睫。

在商業發展進程中，往往危機中孕育著生機，所有的企業再次被拉到歷史性機遇的面前，如何順應趨勢、打破邊界，垂直整合，構建線上線下融合的新零售社群商業模式。

一、網際網路環境下，傳統電商發展已經面臨瓶頸與同質化，線上零售的下半場的競爭點向品牌和供應鏈轉移。

1、藥品帶量採購、醫保強監管、醫保限非，線下連鎖迎來轉型發展期…

2、平台電商壟斷流量，復合成本30%+，商家不堪重負…

3、產品同質化競爭，身陷價格戰重圍，劣幣驅逐良幣，業務模式難以持續…

4、以貨為中心的平台電商模式，很難與客戶建立情感連接，無法有效觸達用戶、深挖用戶價值…

5、移動互聯趨勢下的用戶特徵及購買路徑發生改變…

6、信息技術帶來商業效率革命…

二、消費者的痛點及健康產業的歷史機遇

消費者對於維護健康的需求已經教育的差不多了，大家都認為保持健康非常有必要，尤其是近年來國家將健康上升為國策，提出《健康中國2030計劃》，在民間和國家層面，都將健康放在越來越重要的位置。但目前的市場渠道及市場環境與日益爆發的需求之間存在極大的矛盾，首先我們看渠道：

1、線下藥店，價格偏高，無價格優勢老百姓很清楚，一般不到迫不得已，不會到線下去買，加之去年國家食藥監局明文規定，不能刷醫保卡消費營養保健品，基本上這個渠道掐斷了。

2、直銷和會銷：權健事件後，這兩個渠道受到重度監管，增長變緩。

3、電視購物：國家最近十年來監管越來越嚴格，除了覆蓋一部分不會上網的老年人之外，日子越來越難，最近三年被拼多多搶走了大量的老年人客戶。

4、線上天貓京東拼多多為代表的平台電商：消費者的需求大部分都到了這個渠道。

但是，以中心化搜索為分發模式的平台，註定無法滿足消費者個性化的健康訴求，首先消費者不清楚，我的這個問題，應該用什麼樣的產品解決，消費者掌握的信息都是碎片化的，甚至很多是被誤導的，尤其是百度的魏則西事件及莆田系事件，老百姓對網上的健康信息基本上不信了，而信任是所有商業行為的前提，嚴重壓抑了消費需求；然後，好不容易決定了要買某個產品來解決自己的健康問題，可是，打開天貓京東多多一搜，上千頁的搜索結果，百萬乃至千萬的商品，撲面而來，公說公有理婆說婆有理，而且，老百姓都知道刷單和假評價，因此，賭運氣式的購買，又一層壓抑了消費需求；

三、如何構建線上線下融合的新零售社群商業模式

1、社群商業模式的構建的必要條件和充分條件

2、社群商業模式構建的方法、路徑與關鍵點

3、集團布局社群商業模式，實現年收入10億，利潤率比傳統電商高4倍的實踐思考

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