2月12日，柳州市市場監管局12315中心接到楊女士來電投訴稱，微商覃某在微信朋友圈賣口罩，並宣稱其銷售的口罩是來自某醫院內部倉庫的一次性醫用口罩；楊女士通過微信向其購買了450個口罩，2.5元/個，共計1125元；待覃某送貨上門離開後，楊女士檢查發現該口罩僅僅是簡易包裝無任何廠家相關信息的一次性使用口罩，並非醫用口罩，再聯繫覃某發現微信號已被拉黑。
柳州市市場監管部門聯合公安部門調查發現，覃某於2月7日購進20盒共600個無任何中文標識的口罩，購進價格是1元/個，在自己的微信朋友圈發布「有大把口罩，口罩誰要馬上發貨」等推銷內容；他通過微信和楊女士聯繫，並以2.5元/個的價格向其售賣了450個口罩，剩餘口罩是自己家人使用。市場監管部門對此已立案調查。
2月18日，柳州市市場監管局12315中心又接到一起與微商售賣口罩有關的投訴：覃先生稱2月4日他通過微信向一名微商支付了11萬元購買口罩，但微商一直未發貨，後詢問微商，微商稱他把貨款打給供貨商後，供貨商也一直沒發貨。市場監管部門和公安部門已介入調查。
自新冠肺炎疫情爆發以來口罩成了緊俏貨，但卻有一個怪現象，藥店、京東、淘寶等基本都 「無貨「，朋友圈裡「貨」卻越來越多。對於想借疫情之機發財，在微信群、朋友圈等社交平台上銷售假冒偽劣、「三無」醫用口罩等疫情防護物品或哄抬物價的行為，市場監管部門一經發現將依法予以嚴厲查處，涉嫌犯罪的將依法移送公安機關處理。同時，市場監管部門呼籲廣大消費者還是要保持清醒頭腦，理性消費，從正規渠道購買口罩等防疫用品，保護好自己身體健康和家人安全，共同戰勝疫情。
記者：雷俊
通訊員：謝華、劉昀