疫情之下,這群人正在成為企業救星

2020-02-06     單仁行

今天是單仁行陪伴你的第1406

文章轉載自公眾號筆記俠

2020年,最老的90後也有了30歲,90後已經成為了職場主力,員工和老闆的關係也變得微妙起來,誰都怕對方先提「分手」。

如何管理新生代員工呢?我們來聽聽筆記俠的這篇文章。

面對越來越年輕的員工們,幾個赤裸裸的問題就擺在眼前,老闆們必須得做出判斷:

是招可能不服管的優秀人才,還是招好管的員工?


強化規則還是放權,放到什麼程度?


激勵和管理,KPI(關鍵績效指標)還是OKR(目標管理)?


如何營造最能激發熱情和效率的工作環境?

要回答這些問題,還需要回歸人性,回到管理最根本。

我們談論管理時,都是圍繞人的。

從通用電器公司總裁傑克·韋爾奇的「管得少,就是管得好」,到日本經營之神松下幸之助「企業最大的資產是人」。

從KPI(關鍵績效指標)到現在網際網路公司普遍流行的OKR(目標管理)。

管理的理論和實踐的探索者們,其實都受到一位管理大師的影響,德魯克。

他不僅開創了管理學科,被稱為「現代管理學之父」,管理的目的就是要激發人性的善意,釋放人本身的潛能,創造價值。

管理方法論千變萬化,長江後浪推前浪,但潮水背後有更深刻的規律。萬變不離其宗的,就是人性。

年輕人到底怎麼管?

有時,激發他們自己內心的向上力量,反而能達到無招勝有招的境界。

從實際操作層面來看,這其實涉及了管理中人才招聘、權利管理、目標管理和福利四個方面。

背後需要一整套相同邏輯的體系支撐,才能駕馭和激發年輕人的最大可能性。

一、好管的員工千篇一律,優秀的人才各有各的奇葩。

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擁有著佛系、喪、燃、創業、斜槓、小確幸、多元、開放等等標籤的90後,正在成為職場主力。

90後是一個矛盾共同體,也成了管理者眼中的老大難。

好管的人都千篇一律,優秀的人卻各有各的奇葩。

中國式好學生的聽話乖巧,正在發生改變。

而這群敢想、敢拼、敢為的年輕人就像「野馬」,正在重新定義人才。

他們更願意向大神找虐,願意自我實現、自我超越,而不再會為工作強行改變自己,磨去稜角。

但對於傳統企業和大多數HR,創過業的人的標籤往往是,沒定性、只有衝勁、說起風就是雨、過於自我、很可能什麼時候就跑了等等。

但當回過頭來看,為企業創造出真正價值的,往往是這些所謂的「野馬」。

害怕野馬,拒絕野馬,等來的絕大部分都是二流人才。

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二、放養式管理:放權即責任,平等即開放。

對於野馬式的人才,給他一條韁繩,他可能會脫韁,也可能會變成一頭驢。

給他一片草原,他會還你一片更加廣袤、意想不到的原野。

放養、放權,是因為人的本身就有強烈的自我實現願望。

抖音,最初也是出自一個非常年輕的團隊。

抖音剛推出時,越資深的網際網路人越覺得不看好。

但公司看到了機會,放手讓他們去做,給他們充足的試錯的空間。

這個由一群90後、實習生、剛畢業的菜鳥、24歲的設計師拼湊起來的臨時團隊,在爆發的市場中快速疊代,讓抖音完成了從0到1,從1到N。

可見,公司的放權和給資源,大大激發了90後人才的自驅力,追求更高的目標,而不是按部就班、坐享其成、即時滿足。

三、平等溝通。

什麼意思?舉一個例子。

位元組提倡不用敬語,用「你」而不是用「您」來稱呼。

辦公位領導下屬坐一起,領導並不設立單獨的辦公室。

為什麼?

語言影響思維,您、老師,天然就把自己放低,可能就有一些想說的沒說了。

其實位元組跳動整個公司人才平均年齡只有27年,一線50%的leader都是90後。

他們自己就是放養成長起來的,當他們成為管理者,也就依舊延續了放養。

處於平等自由開放的氛圍,才可能讓思想自由碰撞,讓集體的大腦「聯機」,同步同頻。

給人才一片草原,讓他去跑、去闖、去創造,才能抓到新機會。

這個時代,沒有人知道未來商業的具體形態,沒有標準答案。

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只有公司投入資源、放手讓年輕一代人才去嘗試,即使有沉沒成本,才可能更快地試出對的模式。

目標管理如何落地?

首先,完全開放。

所有谷歌員工,都擁有公司內部幾乎所有的文檔和代碼授權。

對目標制定,有指令性和挑戰性的兩種類別劃分。完成度用三種不同的顏色劃分:

0.0-0.3紅色;


0.4-0.6 黃色;


0.7-1.0 綠色。

指令性OKR(目標和關鍵成果)目標分數是1.0。

而挑戰性目標一定是「超越舒適區」,具有高度不確定性的,目標是0.7分。

谷歌的OKR(目標和關鍵成果)可以實現跨團隊的目標協同,幾個部門共同制定目標。

願景對齊的基礎上,充分發揮能動性,先走幾步探探路,可以靈活調整目標,這就是「後置目標」。

在共識的基礎上,給予優秀的人最大的靈活度。

我們的時代,就是時刻流動變化的。

對於員工不應該是基於工作量的管理,要完成多少個小時的事情。

而是基於目標的管理調整,和願景息息相通,看到更遠的地方。

四、只帶腦袋去上班:極致腦力工作者的「託管計劃」。

給野馬草原不僅僅是給予工作上的自由,還要有充分的基礎設施配備,把草原真正建好。

也就是說,要把福利和輔助做到極致,讓員工把精力都花在解決最重要的事情上。

高腦力強度的網際網路公司,發展出一套完整「員工託管計劃」,涵蓋衣食住行、全方位、一站式的福利體系。

比如在位元組跳動,一日三餐全管,給員工發每月1500的房補,加班打車報銷。

如果你像扎克伯格一樣不挑剔,那麼公司的文化衫也可以讓你周一到周五,不間斷全包干。

健身房、下午茶只是「基操」。

健身房配私教,可預約的按摩房,以及桌球、飛鏢等等,讓壓力巨大的腦力工作者們,隨時可以放空。

由於全球化拓展、招人迅猛的需求,位元組跳動還發展出特色的「便民設施」。

比如一站式解決從社保到落戶各類問題的人力資源部;


放在公司內部的快照機,隨時拍簽證照片;


以及小推車服務到跟前的自助下午茶;


甚至喝完咖啡阿姨連杯子都幫你刷了。

強大的協同賦能系統,能在工作強度大的環境下,讓每個人最極致地投入工作。

整個團隊,也能最小損耗地前行。

對90後、00後們來說,企業招聘更像是雙向選擇,他們關注「三觀「是否契合,是否能實現自我、獲得幸福。

對於他們的人生,別人的眼光不那麼重要了,成功不再有標準答案。

未來世界正屬於這些新興人類,那麼,就用放養,用激勵,把公司和管理「還」給年輕人們。

好了,以上就是今天單仁行的全部內容了,對於你企業的90後員工,你是怎麼管的呢?

歡迎大家在下方給我們留言評論,祝您的企業人才濟濟。

責任編輯丨羅英凡

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/3a2YHXAB3uTiws8KlcDT.html