推薦朋友買車，一般都有幾個要求：第1，品牌（Brand）知名度要高；第2，買車的預算（Budget）要夠；第3，用戶評價（Appraise）要好。
這品牌、預算、評價擺在一起，不就是BBA嗎？不就是奔馳（Benz）、寶馬（BMW）、奧迪（Audi）嗎？縮寫是一樣的。
之所以大家喜歡推薦BBA，首先當然是因為BBA知名度高，都聽過，路上也經常見。
早在2003年，胡昕就在《中國市場》發了一篇論文，《汽車品牌知名度及購買傾向調查》，上面說，這調查是針對北京、上海等5大城市的居民進行調查的。
裡面這麼講：奔馳、寶馬是中國消費者心中最好的高檔轎車品牌了；中檔車方面有明顯的地域特徵，北京人認為奧迪最棒，廣州人肯定說「你在瞎扯」。
那麼多年過去了，BBA在國內消費者的心中仍舊有著非常高的地位。
艾瑞諮詢發布的《中國豪華車市場發展白皮書（2019年）》，裡面有一項關於中國消費者認為最具代表性的豪華汽車品牌評選。
超過5成的消費者會選擇奔馳和寶馬，3成以上的朋友選擇了奧迪。
簡單講，BBA就是國內豪車的代表，不管我們是推薦別人，還是別人推薦我們，基本不太會有人說：「BBA？不太熟，沒聽說過，不太好。」不太會的。
有的朋友聽到這就要開始留言了，BBA名氣大，豐田、大眾大家也是知道的，為什麼不推薦豐田大眾？又便宜又好，性價比又高，高端車現在也有。
那就要說到另外一個原因：推薦人買車，特別是不太了解需求的時候，一般都會挑更好的，往往也是從比較貴的開始推薦的。
就比如說，咱們去菜場買菜，買蝦，老闆一般跟我說：「這種蝦，你看，個頭大，好。」一般不會直接推薦旁邊那個個頭有點癟，價格比較便宜的，對不對？
好的換成便宜的，給個台階下，這就成交了。直接推薦差的：「你瞧不起誰？我過來就是要買最貴的！」是不是？長久做生意，這點大家都有點感覺的，對吧？
所以，很多時候咱們並不了解對方到底有怎麼樣一個需求，或者實際情況的時候，尤其是車子哪方面性能他看重都不清楚。
那我們推薦起來，一般來說，都會更小心一點。
比如說：對方想買個豐田的，但是咱們推薦了個大眾，「你憑什麼推薦大眾？」等下跟你槓起來，因為他心中有答案，對不對？你還不如不推薦了。
怎麼解？怎麼破？BBA反正你不會買的，就買豐田或者大眾，我推薦你個BBA，對不對？
當然了，人家說他要買個勞斯萊斯、蘭博基尼，那你也不要推薦BBA了，也沒意思了。
現在的BBA產品線都是很長的了，土話說：從便宜的到貴的、從小的到大的、從扁的到圓的，統統都有的。
所以在「預算」方面，BBA也是有很多的朋友是能夠承受得起的。
根據這3家車企的官方報道：奔馳2020年全球累計銷量216.4萬輛，在華累計銷售是77.4萬輛，占全球銷量的36%。
奧迪品牌2020年在華累計銷售約是72.63萬輛，同比增長5.4%。
寶馬集團2020年全年銷售總量是超77萬台，創下了公司自1994年進入中國市場以來最好的銷售記錄。
從數據上來看，不少朋友現在的消費水平確實也還可以，此處大家可以留言討論一下。
潘建亮等人在《汽車與配件》上面發了一篇論文，《中國豪華乘用車市場發展與趨勢分析》，當中做了一定的解釋。
居民可支配收入增加、低首付、貸款購車等等方案進一步降低了豪車的購買門檻。
打個比方：手裡有個10萬、15萬的這種存款，也可以在有一定的貸款的情況下，20多萬的入門級的BBA也是夠得著的。
有的朋友有可能覺得：與其推薦別人買普通品牌，不如直接一步到位。這詞在中國殺傷力就是很大，買什麼都是一步到位，是吧？
200塊錢的東西一步到位就變成2000了，3000塊錢的手機一步到位就變成8000了，「一步到位」這話無敵的。
說到底，咱們買車的根本目的還是用車。在汽車品質方面，BBA的口碑也算是挺不錯的了，推薦給別人也不太會出錯，別人一般也認可。
前面講了，BBA2020年整體銷量挺好。
事實上，中國汽車工業協會的數據顯示：2021年的1月到11月期間，國內生產的豪華車銷量完成了311.2萬輛，同比增長了19.5%，是高於乘用車累計增速12.4%的。
BBA在國內豪華車的銷售當中也真的是穩居前3，3巨頭。
汽車的銷量當然和自身的口碑是分不開的。
都賣了那麼多，所有人都愛慕虛榮？所有人都要靠這個出去談生意長面子？肯定也是有很大一部分的朋友覺得這車真的是好。
李賡在《價值工程》上面發了篇論文，《淺析口碑效應在汽車消費中的運用》，裡面有講到過的：消費者在購買產品前，會自覺或不自覺地獲取產品的口碑信息。
如果口碑信息和消費者感知的信息吻合，就會對消費者決策起到了一個促進作用；反之，也會影響消費者的購買決策。
很好理解，都說奔馳很豪華的，我們去看車，「啪」門打開發現，「哇」這個內飾看起來真的很高級，就更容易買奔馳。
反過來說，「哎呀」某一個車型運動性能非常好的，你一看樣子也非常好，性能也很不錯，「叭叭」去開了一圈，一般，那你可能更不容易買了。
好的口碑促進消費，銷量也會更高，就是這個道理。
另外了，J.D.Power有個研究。
在採用1000總分的汽車售後服務滿意度的得分當中，2020年行業整體售後服務滿意度指數是747分，豪華車品牌是774分，是優於主流車品牌的。
這麼說來，無論是售前還是售後還是車子，整體的口碑都還可以的。
聽到這有些朋友就要開聊了：「嘿」BBA，你不上網？BBA這些年的負面新聞少過嗎？那都沒少過。
奔馳發動機漏油、寶馬漏油、奧迪車內異味，塑料不塑料、國內國外用的材料不一樣……這種好多。
是不是說買車的人，對他們來講網際網路沒有記憶的？風頭一過去，大家都忘記掉了？
關於這個，遼寧大學的孫瑩有篇碩士論文的，《當前豪華汽車品牌入門級車型口碑傳播策略分析》，上面有講到。
78.77%的被調查者在了解到汽車品牌的負面口碑之後，不會考慮購買。同時也發現，65.79%的被調查者在汽車品牌的負面口碑轉好之後，仍會考慮重新購買。
這種原諒車企的行為，其實不論在國內還是國外還都挺普遍的。
比如說：大眾排放門、豐田剎車門，不算是小事，但是大眾、豐田到現在銷量也還可以的。
就有點像是孩子犯錯了，也真誠地道歉了，對方家長也過來了，也報仇雪恨揍過一頓了，並且孩子也說以後也不再會欺負咱家孩子了。
那我們還能怎麼辦呢？我們就選擇原諒他了，對不對？難道以後不做同學了？
所以總得來講，身邊的朋友推薦買BBA，是因為推薦BBA一般不出錯。
BBA知名度高，價格多半也過得去，口碑總體還算可以，和其他品牌一比，推薦起來更加穩妥。
畢竟我們的推薦，又不是說你買哪個車我有錢拿，我又不帶貨，對不對？關鍵還是什麼？朋友關係越來越近，大家的感情越來越好，是不是？
看到這裡有不少朋友就想去買台BBA了，買豪車當然是好事，但有些事情你還是要提前了解一下。
養寶馬1個月到底要多少錢？月薪3000塊錢夠不夠？月薪6000塊錢，貸款買個BBA算不算是衝動消費？和其他車子比，豪華車是不是更容易出毛病？
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參考文獻
[1] 胡昕.汽車品牌知名度及購買傾向調查[J].中國市場,2003.
[2] 中國豪華車市場發展白皮書（2019年）.艾瑞諮詢
[3] 潘建亮,劉春輝,楊少武.中國豪華乘用車市場發展與趨勢分析[J].汽車與配件,2021.
[4] 中國汽車工業協會
[5] 李賡.淺析口碑效應在汽車消費中的運用[J].價值工程,2019.
[6] J.D.Power
[7] 孫瑩.當前豪華汽車品牌入門級車型口碑傳播策略分析[D].遼寧大學,2020.