「您好，請問是劉軍（化名）大爺嗎？」「是的，你是哪個難？」「您好，我是成都市成華區雙橋子社區衛生服務中心，您的家庭醫生曹醫生……」
2020年春節，面對突如其來的新型冠狀病毒感染疫情，成華區雙橋子社區衛生服務中心在認真貫徹落實上級部署要求的同時，為減少病人感染風險、避免人群聚集、方便特殊門診病人取藥。中心於1月31日起，組成以醫生、護士、藥師為成員的「送藥小隊」，開展為特殊門診病人送藥上門的便民服務。
截止目前，成華區雙橋子社區衛生服務中心共有2632名慢病患者辦理了特殊門診，為方便病情穩定、僅需開藥取藥的特殊門診病人的需求，成華區雙橋子社區衛生服務中心特為此類病人開展送藥上門便民服務。
開展送藥上門服務共兩種方式，一是為中心年老體弱特殊門診病人採取以醫生、藥師、護士為成員的「送藥小隊」，送藥上門；二是採取「順豐」速運到家，為特殊門診病人送藥上門。以上兩種方式都為特殊門診病人送去便利，避免人群聚集，增加病人感染風險。
「送藥需要滿足兩個必要條件。」雙橋子社區衛生服務中心相關負責人介紹，第一，由中心家庭醫生提前電話聯繫特門病人，詢問病人病情及其他情況，若病人病情穩定，僅需開藥取藥；第二，病人同意醫務人員送藥上門。滿足以上條件，中心「送藥小隊」將立即統籌安排，儘快出發！
據統計，1月31日送藥上門第一天，該中心「送藥上門」小隊共完成送藥上門15人。戰「疫」在基層，成華區雙橋子社區衛生服務中心在行動，中心全體工作人員將創新基層服務模式，齊心協力，與居民們一起共渡難關。
華西社區報記者 彭戎