鹽亭稅務拓展平台打造「多方位」稅收宣傳新格局

2020-04-27   四川新聞聯播

四川新聞網綿陽4月27日訊(吳敏)鹽亭縣稅務局以開展第29個全國稅收宣傳月活動為契機,落實稅收優惠政策,優化納稅服務方式,助力企業儘快渡過難關,恢復生產及運營。

一是精準推送,「漫灌式」宣傳廣範圍。以稅務分局為基礎,構建「全縣一張網、分局一大格、企業一小格」的拉網式宣傳模式,張貼宣傳海報80餘張,利用鄉鎮、超市、移動營業廳等地方的20個LED顯示屏,實時滾動宣傳稅收宣傳標語,營造良好的宣傳氛圍;發放《國家稅務總局鹽亭縣稅務局辦稅聯繫卡》5960張,加大分局辦稅諮詢熱線服務效能;通過微信、QQ、「納稅服務宣傳群」等渠道,發送「一稅一講 稅種小寶典」稅收政策講解小視頻,幫助納稅人直觀了解政策知識;堅持「一個行業一套方案」「一類企業一套政策」的模式,按期開設「納稅人小學堂」,確保政策精準輔導、精準答疑、精準落實。

二是互動升級,「滲透式」宣傳提質效。專人負責收集納稅人在電子稅務局中遇到的政策、系統、納服等問題,利用「征納稅互動平台」通過工單的形式,實時納稅人留言問題56條;增設「鹽亭稅務辦稅服務大廳工作人員投票環節」,納稅人通過手機直接為自己滿意的稅務人員投票,全面了解納稅人辦稅需求,提升辦稅服務大廳納稅服務水平;通過「納稅服務宣傳群」的群通知、群文件等功能,及時發布稅收政策、操作指引,實現稅收問題在線諮詢、涉稅事項即時通知、表證單書實時下載。截止目前,在線解答納稅人涉稅問題1800餘個。

三是群策群力,「聯動式」宣傳解難題。強化與金融機構的溝通協作,召開「銀稅互動」座談會,發放「雲稅貸」、「雲義貸」等金融產品宣傳資料500餘份,拓展小微企業融資渠道;積極響應黨委政府「企業吹哨、黨員報道」志願服務號召,組建黨員志願團隊、青年服務小分隊,開展「黨員幹部進企業、稅企同心共戰疫」專項走訪活動20餘人次,「面對面」為企業提供輔導、推送「一對一」政策彙編、開通「點對點」輔導辦稅;建立納稅服務專班,落實納稅諮詢服務首問責任制,對於簡單問題做到及時解答,對於重點問題,做到「前台+後台+分局」協調流轉,24小時內辦結。