買兇宅、小三購房、1.5億老洋房……真中介怎麼看《安家》這些奇葩事兒?

2020-03-04     新京報Fun娛樂

采寫:新京報記者 劉瑋

追劇上頭是什麼體驗?

大概就是……楊超越這樣的:

楊超越半夜想找「房似錦」買房,「房似錦」還真的回了她:

並配上了萬能祈禱表情包。

看來楊超越最近也在沉迷《安家》,連最新劇情里,要賣1.5億的老洋房都看到了。

最近熱播的《安家》,主要講述了房似錦(孫儷 飾)空降到門店,與徐文昌(羅晉 飾)形成雙店長競爭的過程中,作為房產中介的他們在幫助客戶買房賣房租房之餘,也見證著他們生活中的喜怒哀樂。

據悉,《安家》雖然購買了日劇《賣房子的女人》的版權,但是屬於原創故事。編劇六六在採訪中表示,原版10集,《安家》53集,其中的相似度很低。但由於出品方有版權的購買,要考慮到購買版權方的感受,畢竟人家花了那麼多錢買的,一點不用日版的元素人家心裡也不爽,只能挑一些和本土化結合比較好的元素出來。

該劇播出至今,收視率和話題度一路飆升,不少人沉迷追劇,然後根據劇中情節展開討論。比如楊超越回覆中提到的老洋房,是這兩天更新的劇情中的一棟房子,賣價1.5億,但卻遇到了奇葩親戚。原本觀眾們都覺得這段太假了,誰知道這兩天被人扒出知乎上有一個2年前的帖子,故事和情節幾乎一模一樣。

所以其實劇中不少設定和情景都是根據現實故事來進行的創作,新京報也採訪了編劇六六和現實中的房地產中介小k(化名),對相關的熱議話題做解讀。

女主人設不討喜?

在日版中,說出「沒有我賣不掉的房子」這句話的女主是個不與世俗同流合污,做事雷厲風行的女子。女主這句標誌性的話也出現在《安家》的房似錦口中,但是,房似錦的性格在全劇開場並不招人喜歡,對待同事都是一副冷冰冰的面孔,剛到一家門店也並不熱衷於和同事們聯絡感情,反而幾乎把所有的同事都得罪了個遍。

對於「女主人設不討喜」的說法,六六並不認同,她反問到,「我就很好奇,為什麼一定要角色討喜?這個角色的存在是為了討大眾喜歡嗎?她又不是人民幣。」

在六六看來,每個人都不是為了討好所有的人而活著,總要有自己的喜好和個性,「像房似錦這個人物她壓根兒就不在意別人的眼光。她幹嘛要討你喜歡,你又不給他錢,她只對給她發錢的人笑,你們難道沒發現嗎?」

房似錦原型?

房似錦雖然有原型,但背後也是集結了有五六個店長的故事的集合。

六六說,她在採訪中本來一直沒有選定以哪個採訪對象作為主人公,最初考慮是否寫成一個全國連鎖店老大創業的故事,還是以一個店長或者營業員為主。

在她正在猶豫的過程中,接觸到這個原型店長小姑娘,兩個人也不是特別熟,有一天小姑娘跟她說,六六老師,我一個客戶是你的粉絲想跟你吃個飯。「我當時是不願意的,我社交很少,也不願意和陌生人吃飯,這個小姑娘是做別墅區生意,我就覺得她太精明了,想利用我跟客戶成交,但因為我採訪也想多見人就答應。結果那個客戶老太太並不是有錢人,小姑娘『大姑大姑』的喊她很親,其實老太太就是一天無意中進店門問最便宜的房子多少錢認識的。大姑人很好,小姑娘就很喜歡她,知道她買不起別墅,但有時間就帶她去看各種房,陪她逛,享受她們在一起的時間。我就很感動。我就決定選這個女孩做主角。」

中介賣房送裝修?

劇中有個情節曾引發爭議,房似錦為了賣出一套無人問津的房子,自己出錢把房子裝修了一番。這個做法引發了網友吐槽,房似錦哪裡來的錢裝修?而且客戶也沒有說要買,就按照客戶的要求裝修,萬一這個客戶不要了呢?

對此,六六表示,絕大多數人一生只買一兩套房,但她十個月採訪中接觸了上千個房屋買賣的交易,其中先裝修房再去賣的案例太多了,並且敢這樣做的中介都是行業翹楚,有自己的審美,對行業有把握,相信自己的裝修可以讓房子升值,可以讓賣家來付款。「劇中海清的工作很忙碌,她不可能有時間裝修,如果有一套房子是符合她的裝修意願的,這種業內裝修叫『鳳變冰』,就是鳳姐變范冰冰,一般這樣做都是價格賣的極好的,房似錦這樣做是擔得起的。」

新京報:會有比較優秀、強勢的中介採用自己先裝修再帶客戶去看房的做法嗎?小k:這種做法我所了解到的情況確實不太多,可能如果直接和開發商接觸的房源還好,像我們的工作主要是和房子的業主打交道,除了裝修成本之外,裝修房屋就還涉及業主同意不同意。一般遇到這種情況,我們會給業主提議,這個房子的情況不太好,可能裝修一下會讓賣房更加順利,讓業主自己裝修。

必須統一著裝?

靜宜店和其他店面風格迥異,在隔壁競爭對手天天早上打雞血跳操喊口號的時候,徐文昌抱著尤克里裡帶下屬唱《成都》。店員也不像其他中介一樣統一西服套裝,而是完全可以按照自己的個性、喜愛自由著裝,這種「自由之風」也使得房似錦到了新店之後一再強調首先要「統一著裝」。

新京報:一般店裡會每天有跳操喊口號這種安排嗎?對著裝有什麼要求?小k:我們店每天早上也會唱歌,之前是唱我們公司的「司歌」,現在也唱一些比較積極向上、激勵人心的歌曲,主要是活躍一下氣氛。著裝上必須統一,白襯衫、西裝、黑皮鞋,服裝都是自己買,款式上要求是正裝的西服,那些比較休閒的西服不行。

不停給客戶打電話?

劇中,房似錦在剛剛接過「燙手山芋」後,就不斷給客戶宮蓓蓓打電話,在未能獲得回復的情況下,又在短時間內用自己的方式迅速找到了客戶的真實信息,並在客戶的工作單位外一直等候。

新京報:中介公司對給客戶打電話或者聯絡客戶方面有什麼要求嗎?小k:房似錦真的是太執著了,值得我學習。我們公司不會有具體的規定,中介要怎麼維持和客戶的關係,打多少個電話合適,因人而異。因為客戶本身的情況也不一樣,有的客戶就不喜歡你總是打擾他,你微信、電話聯繫多了他就拉黑你,有的客戶就要求你每天都要給他發房源信息,不停彙報最新的消息。

我個人覺得前三集特別真實,房似錦在對待宮蓓蓓這個客戶的時候,想的不是怎麼先幫她買房子,而是先幫她把她的小房子賣出去,只有賣出去宮蓓蓓才能再具體考慮買房子的事,所以房似錦最開始做的就是去宮蓓蓓家實地考察拍照。

為了開第一單不斷地給客戶打電話

搶同事單?

因為中介行業薪資待遇的特殊性,薪水直接與業績掛鉤,當房似錦截了下屬的單子後,拒絕和同事一起分提成,這一舉動也直接引發了她和同事之間的矛盾。

新京報:店長會把比較難搞的客戶或者戶型自己接下來做嗎?同事之間會碰到這種搶單的行為嗎?小k:如是經理級別的管理人員,只負責拿店員的提成,自己不會親自去跑單,一般一個經理手下會有兩三個店長。這個店的整體業績越高,經理賺到的錢也越多。同事之間如果是一人給另一人介紹的客戶,一般單子成功了都會分成,因為之前維護客戶資源也是工作。但如果兩個中介同時都掌握了這個客戶的資源,那一般誰簽成功了就算誰的。像「同事之間搶單」這種事在行業發展早期會存在,但現在行業也在發展中,越來越規範,這種情況就很少了,現在都提倡合作。

和物業的「相處之道」?

除了房地產中介行業本身,劇中也涉及一些中介和物業之間的微妙關係,比如中介的費用是多少,物業就把費用降為中介的二分之一,房似錦一開始不知道情況,介紹了一個客戶過去。實際上這條街的中介都知道物業翹單的事情,大家原本都是一條心不介紹客戶去這家物業小區看房。中秋節物業公司的經理來到店裡說是要過節給大家統一買粽子禮盒,而且這個錢直接給物業,並不給發票。

新京報:中介和物業之間有什麼相處之道嗎?會碰到劇中這種比較不講道理的物業嗎? 小k:肯定是需要和物業搞好關係的,像劇中物業「搶單」的情況現實中也確實會有,尤其是在高端小區。如果我們知道物業有這種情況,一般會避免客戶和物業接觸,避免客戶直接留電話給物業。

買兇宅?

劇中一位黃老闆來到「安家天下」中介店,為了「擋災」,準備買一間「凶宅」,於是房似錦將自己租住的凶宅介紹給黃老闆。

劇中洪店長嘲諷房似錦

新京報:現實中會有人主動買「凶宅」嗎?小k:主動找凶宅的情況我沒有遇到過,但確實有不怕凶宅的,我就聽說過一個外科醫生不怕,因為凶宅一般都比較便宜。

中介上廁所?

劇中靜宜店接下一套豪宅負責出售,房似錦交給「徒弟」樓山關先在房間裡等待客戶,在這期間,樓山關因為鬧肚子忍不住上了房間裡的廁所,但因為水閘沒有開,上完廁所後無法沖水,此時房似錦已經將看房客戶帶了上來,客戶發現了未經沖水的馬桶,大怒離去。

新京報:有沒有明確要求中介不能在房間裡上廁所?如果遇到劇中這種緊急拉肚子的情況,要怎麼辦?小k:肯定是不准許上廁所的。我覺得劇中說得非常對,去業主家,就要先把自己的內務整理好。如果真的遇到這種情況,我肯定也會像劇中王自健演的那樣,自己用手把馬桶清理好。

小三買房?

徐文昌的客戶,也是多年老友,闞先生想買一套房子給知否小姐,不知情的徐文昌把這個單交給了王子健。知否實際上是闞先生的小三,闞太太來找徐文昌要求他不要賣房子給闞先生,徐文昌得知真相後,對王子健說不接這個單,但房似錦認為這不是解決問題的辦法,而且說如果不接這個單,闞先生也會找其他的中介。最後,房似錦背著徐文昌接了闞先生這一單,也因此挨了闞太太一耳光。

小三買房事件

新京報:現實中會遇到這種「不賣房給小三」的情況嗎?小k:這個情節我印象很深,我也是覺得,客戶家庭的事情和我賣房子沒有關係。如果我不認識這個客戶,我是會做這單生意的,但如果我站在徐文昌的角度,客戶本身和我認識很多年算是朋友了,我也會為了感情選擇不接這個單子了。

幫孩子轉學遷走女鄰居?

魚化龍接下一套不錯的房源,客戶看房對房子表示很滿意,但是隔壁女鄰居因為孩子上學寫作業問題經常大聲呵斥孩子,聲音傳到這間房子裡,使得客戶覺得太吵而想放棄這套房。這個女鄰居因為大聲呵斥兒子被很多鄰居投訴過,但是女鄰居堅決不改。房似錦出手幫魚化龍,出主意讓徐文昌假裝轉學成功的家長認識了女鄰居,不經意勸得女鄰居為孩子轉到另一個強調素質教育的好學校,因此搬離了這個小區。

魚化龍賣房遇到困難。

新京報:現實中會遇到這種為了賣出房子而幫助「吵鬧女鄰居」搬家的情況嗎?小k:我只能說這是我學習的榜樣,但感覺實行起來挺困難的,不過我相信會有這樣的事情。不管這個辦法能不能實現,這種為賣房子而想各種辦法的精神,都是我特別敬佩的。

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