香港財政司司長陳茂波：疫情下金融科技創新、數碼化進程更快

來源 | capitalwatch.com

香港特區政府財政司司長陳茂波昨日出席一個金融科技頒獎禮錄影致詞時表示，近年在新冠肺炎疫情之下，無論是金融科技或其他不同行業的數碼化進程更見加快。

陳茂波指出，金融科技為整個市場的運作效益、更精準的投資配對和風險管理、更為個性化的專業服務，創造了新的產品和服務、衍生了新的需求，也開拓了新的市場。

他又提到，特區政府推出了多項措施致力完善金融基礎建設及加強人才培訓，推動金融科技的發展，以把握金融創新帶來的機遇，鞏固香港國際金融中心的地位。

有本地銀行形容第五波疫情是一個訓練場，促使他們增加業務的靈活性。例如提升電子入票及手機提款等服務，配合疫情下市民的需要，強調如果出現新一波疫情會儘量縮短營業時間應對，如非必要都不會考慮關閉分行。

恒生銀行分行網絡業務主管袁妙齡：「我們希望保持每個網點都仍然恢復營業，但我們的時間作出調整，希望取得平衡。在一個完全遙距情況下，我們的客戶經理都可以保持跟客戶有很緊密的接觸，以及幫他處理日常財務需要。我覺得這些準備功夫做了是有用的。」

她又表示，在部分較多長者或民生地區設有關愛櫃位，優先為他們提供服務。雖然數碼渠道使用率過去兩年顯著增長，但希望可以兼顧傳統客戶需求及銀行數碼化趨勢。

恒生表示隨著用戶習慣轉變及個人金融需求增加，未來會加大科技及財富管理業務配合。