2022年是波峰，2023年進入谷底。
大馬家電行業V型走勢背後，是消費環境亟需引導，面對不確定的外部環境，如何找到確定的方向才是根本和出路。
2023年進入倒計時，大馬家電行業的總體走勢已基本定調：消費降級、行業下滑、電商衝擊成為三大關鍵詞。
如果整體環境沒有明顯的改變、經濟收入缺少增加動力，家電行業該怎麼走？馬來西亞家電商總會前總會長、柔佛州家電商公會會長顏清水，作為行業資深人士，接受《邊界科技》採訪時給出詳細解答。
消費分流，報復性旅遊影響家電購買力
邊界科技：我們從多位家電渠道了解到，2022年家電行業的銷量是近幾年表現比較好的。為什麼今年疫情結束，家電行業的銷量反而比去年表現還要差？是收入減少造成的家電需求疫弱嗎？
顏清水：從經濟收入看，今年和去年收入水平基本持平。在同等條件下，為什麼今年家電行業銷量下滑明顯？主要是消費分流。
比如，疫情期間消費者無法外出旅遊，足不出戶，對家電的需求增加，是滿足特定時期的需求，或者改善居家環境。2023年放開以後，旅遊市場出現報復性上漲，原來打算買家電的消費者，延緩購買，把錢花在了旅遊市場。這意味著，即便在經濟收入保持不變的情況下，也會出現消費分流而影響家電行業的總體表現。
總體來看，今年消費緊縮，還包括消費者對預期經濟收入不樂觀的因素。
2023年大馬家電行業同比下降15%
邊界科技：今年家電行業下滑已成定局，和去年相比，下降幅度有多大？
顏清水：根據我們的預計，今年大馬家電行業同比下降大約在15%左右，這對行業的影響還是比較大的。
除了消費分流以外，消費降級特徵今年比較明顯。一方面是用戶對預期收入不樂觀，另一方面，市場競爭激烈，價格驅動特徵明顯，再加上電商的擠壓，低價成為今年家電行業的為主旋律。
邊界科技：電商對消費降級的打壓在今年的作用更加明顯嗎？
顏清水：疫情出現以後，受到管控影響，消費者不能到實體店購物，因此電商發展的比較迅速。應該說過去三年，培育了一部分消費者網上購物的習慣。
但是，由於電商競爭激烈，今年以來電商價格競爭頻次多，都以低價手段獲客。除此以外，中國參股的電商巨頭紛紛湧入馬來西亞市場，而Lazada，Shoppe更是吸引了數萬中國電商賣家入駐。馬來西亞3000多萬人口，市場容量有限，快速有效的競爭手段就是價格。如果說消費分流是因素之一，那麼電商低價競爭，是消費降級、線下實體店受到影響的另一重要因素。
廚房電器仍有空間，2024年必須修煉內功
邊界科技：2024年家電外部環境會不會有一些改變？對渠道商而言，如何應對市場之變？
顏清水：我們預判2024年和今年走勢不會有太明顯的區別，家電渠道商依然承壓。但是，這並不意味著沒有機會。對渠道商而言，2024年更需要修煉內功。
比如，可以充分利用大數據梳理客戶價值體系，根據不同人群提供細分家電產品。渠道商不能把價格驅動當成唯一手段，而是要考慮多為消費者提供增值服務。
邊界科技：行業普遍下滑，你認為2024年哪個細分品類還存在機會？
顏清水：我認為廚房電器還會有上行空間。雖然家電行業整體不樂觀，但隨著消費者對健康生活、品質生活的訴求不斷遞增，廚房電器通過產品細分能夠滿足更多的人群。
尤其是馬來西亞年輕人比較多，他們更願意接受新生事物。現在的年輕人在家烹飪，更藉助沒有油煙、沒有污染的電子產品，這就是潛在的商機。在人口結構方面，馬來西亞25歲以下的年輕人占總人口的比例為39.4%，這就是潛在的用戶。
中國家電在中低端有優勢，但總體有後發優勢
顏清水：從最近幾年大馬家電市場表現看，歐美系家電的影響力薄弱，日系家電逐步式微，韓系家電繼續發展但面臨天花板，反而是中國家電企業異軍突起，增長速度最快。
當然，如果從用戶體量和基數看，中國企業目前和韓國日本不具有可比性。韓家電品牌比中國品牌更早進入馬來西亞，通過本土化、差異化策略吸引大量的用戶。中國家電企業目前只是順勢卡住了中低端。但不能忽視中國品牌的增長速度、後發優勢以及打造中高端品牌的信心。
邊界科技：你認為中國家電品牌的後發優勢，是細分賽道的品類還是整體家電產業都具備優勢？
顏清水：中國家電雖然給人的感覺是用價格換市場，但和過去相比有長足的進步。無論是質量、設計還是功能，都有巨大的變化。只是在品牌和用戶認知培育方面，還需要一個過程。
中國產品的價格優勢其實還體現在產業鏈優勢，這是很多國家不能比擬的。除了產業鏈優勢，還有消費環境優勢。中國消費者對家電的消費環境非常成熟，無論是功能還是設計，都更加符合用戶需求，這是很多國家做不到的，而這也是產品的競爭優勢之一。
所以我們認為，中國品牌一定會有後發優勢。目前中國品牌在中高端的影響較弱，但未來一定會占據高端市場。
（來源：馬來西亞邊界科技網站）