在生活中，和我們最常打交道的就是銀行。在金融領域，銀行也是專業、規範的「代名詞」，在金融環節中它是最重要的「樞紐」，銀行主要收入來源就是將存款轉化為貸款，然後賺取利息差，除此之外，還會附帶上一些其他的業務，如理財、信託、保險等，也是大家俗稱的「金飯碗」行業。
根據數據顯示，工商銀行排在《財富》中國企業500強中的第六，去年的整體營收是8551億元，凈利潤達到了3134億元，其他行業與之相比就顯得「黯然失色」，即便是現在的兩大網際網路巨頭，騰訊和阿里，都被工商銀行甩在了身後，阿里巴巴去年凈利潤1403億元，騰訊的為933億元，工商銀行的凈利潤，相當於2.2個阿里巴巴，3.3個騰訊。即便是兩者加起來之和，也無法超過工商銀行。
在金融領域，銀行不僅是賺錢能力非常強的行業，也是一個高度規範的金融服務行業，我國所有的銀行都設立了一個專門的機構來負責管理，那就是銀保監會，銀行各方面的業務往來不僅有最基礎的限制，從事銀行業的工作人員，也必須嚴格遵守職業操守，這樣才能有效防止出現混亂或者疏漏。
正因為管理高度集中，而且還有國家部門監督，所以老百姓才更願意把錢存在銀行，同時兩者也建立起了良好的信任關係，銀行在老百姓心中，就是資金安全的保障，行業內的標杆。然而隨著近期的一則通報，很多人這才發現，原來銀行也存在許多問題。
銀保監會點名批評了5家銀行暴露出來的兩個問題，分別是「違規亂收費」和「捆綁銷售」，這5家銀行分別是：中國農業銀行、北京農商銀行、中國農業發展銀行、大連銀行和上海浦東發展銀行。
作為國有四大銀行，農業銀行出現在名單非常令人意外，按理說銀行收費標準應該是公開透明才對，但是農業銀行旗下的兩家支行，分別在客戶不知情的情況下多收了52萬的套餐費，以及多收了客戶4.5萬元手續費，本來手續費5000元封頂，卻收了5萬元。
目前農業銀行全國分支機構就超過了23000家，客戶量大，覆蓋範圍也非常廣泛，服務個人客戶超過了8.3億人，服務企業客戶超過了600萬，在國有四大行中也是數一數二的存在。
專業的金融服務機構，卻出現亂收費現象，實在是不應該。雖然只有少數兩起，但是銀保監會歷來是有錯就罰，絕不會姑息，因為銀行如果不規範操作，不僅會「砸了招牌」，嚴重的還會引發信任危機。
然而銀行另一個違規現象就是「捆綁銷售」，例如當你去辦貸款的時候，銀行職員會跟你說，購買理財產品或者買保險可以適當的降低貸款利率，這實際上也是間接的捆綁銷售，雖然客戶不會有什麼損失，但是銀行工作人員可以完成銷售指標，當然這也是普遍現象。
隨著今年監管的加強，最近又一家銀行被罰款上億，它是民生銀行，因為2016年違規轉讓土地出讓金，民生銀行領到巨額罰單。而另一家浙商銀行則是虛構理財收益，也被罰了1.04億元，這種情況非常少見，而這次民生銀行領取到的1.08億元罰單，也創下了單次罰款最大數額。
可以看出來，國家對於銀行的處罰是越來越嚴格了，銀行如果想靠虛假宣傳來獲益已經不太可能，同時相關部門也在加強銀行從業人員職業規範，如果我們的合法權益受到侵害，也可以向相關部門進行舉報，千萬被忽視了這兩大問題。