群眾的微笑是對我們工作的最大肯定！

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群眾的微笑是對我們工作的最大肯定！

理縣：完善應急預案 及時回應訴求

10月25日，四川省理縣公安局朴頭派出所民警輔警在畢棚溝景區巡邏執勤。胡鑫 攝

秋風染紅葉，山川入畫中。近期，四川省理縣的紅葉景區進入最佳遊玩觀賞期，前來觀賞金秋紅葉的遊客顯著增加。為應對客流高峰，理縣公安局周密部署，落實安保服務舉措，全力以赴守護遊客安全。

「您怎麼了？哪裡不舒服？」10月23日，守護畢棚溝景區的朴頭派出所所長孔文浩在巡邏時，發現景區售票處蹲著一名遊客，臉色不好。孔文浩上前詢問情況，得知該遊客出現高原反應，引發身體不適。隨即，孔文浩和同事一起將該遊客送往景區醫務室。經過及時救治，遊客已無大礙。針對遊客可能出現的高原反應、受傷等情況，理縣警方提前制定並不斷完善預案，除了景區配備醫務室外，民警輔警都經過急救培訓，並且巡邏時隨身攜帶簡易護理包，確保群眾需要時及時救助。

「孔所長，景區里有人吵起來了。」10月24日11時許，畢棚溝景區工作人員向正在附近帶隊巡邏的孔文浩反映。孔文浩立即帶隊前往現場，先是穩定雙方情緒，隨後將兩人帶至警務室，經耐心調解後，最終成功化解雙方矛盾。「每天遇到最多的警情是矛盾糾紛。」孔文浩坦言，「我們早就熟練掌握了調解之道，知道如何拉近遊客距離，將理講進群眾心窩子裡。」

三千里江山、三千里紅葉，這是米亞羅風景區的真實寫照。米亞羅風景區總面積達3688平方公里，擁有3300道溝、融雪泉涌等壯麗景觀，吸引遊客紛至沓來「打卡」。

「遇到遊客有困難，你們要及時在微信工作群里反映，派出所會儘快解決。」進入賞紅葉高峰以來，米亞羅派出所所長焦玉加大帶隊巡邏力度，逐一對米亞羅轄區賓館酒店進行檢查，向負責人叮囑注意事項。

10月25日，米亞羅派出所民警輔警在漫山紅葉間組織開展反詐宣傳活動，遊客們聽完講解，或點頭或微笑，還有小朋友要和警察叔叔合影。「我最喜歡看見群眾的微笑。」焦玉告訴記者，「這是對我們工作的最大肯定。」

作者：譚廣濤 胡鑫

來源：中國警察網