快遞未經同意放入快遞櫃?超時還要收費?這事你遇到過嗎?

2023-10-17     河南都市頻道

原標題:快遞未經同意放入快遞櫃?超時還要收費?這事你遇到過嗎?

你遇到過這樣的情況嗎?

快遞小哥不打招呼就把包裹存進快遞櫃

等有空去拿的時候

居然還要繳納幾塊錢的「寄存費」?

家住鄭州的小麗反映說

自己在外地上大學

假期離校前網購了一件商品

包裹被投放到了學校的快遞櫃

等開學去拿卻發現需要交三塊錢的超時保管費

雖然錢沒多少,但小麗總覺得不是滋味

為啥已經交了郵費,還要交「保管費」?

據了解

目前使用最廣泛的豐巢快遞櫃

收費標準為:

前18小時內免費

每超出12小時加收0.5元超時保管費

3元封頂

不少人覺得這樣的收費很不合理

對於這件事

快遞小哥也要吐槽:

之所以選擇把快件放進快遞櫃

是因為每天的送貨量太大

再碰到不接電話的客戶

實在耽誤工作進度

只能先就近放入快遞櫃應急

但有些時候

快遞員沒給客戶打電話

就私自把包裹放進了快遞櫃

這筆「冤枉錢」也要自己承擔嗎?

某物流客服表示:

可以聯繫客服通知快遞員送貨上門

對於莫名其妙產生的「超時保管費」

專家表示:

如果需要放到快遞櫃並由此產生了滯納金

應明確告知消費者

拿個快遞還要付費

想想確實讓人「肉疼」

也希望以後快遞投放能越來越規範

你遇到過「快遞收費」的情況嗎?

來留言區聊聊自己的經歷吧~

記者:張思遠

【原創內容轉載請註明來源】

編輯:趙婕妤

主編:韓曉丹 冉亞閣

主管:馬曉紅

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/06ef0cc74f90ee35ad4315875ee9228d.html