疫情期間獨居長者有困難？別怕！黃石街社工幫你忙

「我在家裡只有一個口罩，已經反覆使用過很多次，口罩越用越薄，該怎麼辦呢？」家住黃石街元邦社區的獨居長者麥婆婆在電話里向黃石街的社工這樣傾訴。

在經過電話走訪了解後，社工們得知像麥婆婆這樣的情況並不在少數。對此，黃石街社工站的社工們立馬行動, 與長者約定好地點給長者送上口罩，並告知他們正確使用口罩以及教他們多次循環使用口罩的消毒方法。

社工教老人家口罩的正確用法

平日裡，社區里的獨居長者、困難殘疾人士、低保低收家庭、困境兒童等困境群體能得到政府和社區的關愛，但在疫情期間，社區居委忙於進行防疫工作，他們的生活也一下子就陷入了困難。

最近，

這個問題在黃石街，

得到了大大的緩解。

在市民政局的號召下，黃石街社工站開通了紅棉熱線，除了接聽居民求助之外，社工積極地通過紅棉熱線「走出去」，主動致電社區中的獨居長者、困難殘疾人士、低保低收家庭、困境兒童等困境群體。

在短短三天之內，社工站社工對社區內的困境家庭實現了電訪全覆蓋，建立疫情檔案，並根據這些家庭在疫情期間的困境程度和需求進行分類分級，提供相應的服務，助力精準抗疫。

「在服務過程中，社工發現社區中的獨居、孤寡長者遇到的困難尤其明顯：無家人協助、獲取信息的渠道狹窄，對口罩再次利用的方法不清楚，有長者錯誤使用口罩，用過後用水洗，洗到口罩都薄了。」黃石街社工站相關負責人表示，社工們知曉情況，便與長者約定好地點給長者送上口罩，並告知他們正確使用口罩以及教他們多次循環使用口罩的消毒方法。

除了解決獨居長者缺乏口罩的燃眉之急之外，社工還通過電訪困境家庭，引導其重視新冠肺炎病毒危害，提高個人防疫能力，並及時緩解困境家庭因疫情而產生的焦慮、緊張等負面情緒。

截至目前，黃石街社工已累計服務困境家庭236人次。

堅決打贏

疫情防控阻擊戰

文、圖 | 許素華

通訊員 | 范小枝

編輯 | 劉威達

編審 | 羅盛光 溫穗章

審核 | 劉海裕

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