在2019年，越南衛生部門採取了相關配套措施以全面提升醫療服務質量，切實提高群眾滿意度。各醫院積極採用了越南醫院質量83項標準，藉此，全國醫院面貌發生了明顯的變化，患者得到了更好的醫療服務。醫院的人力資源質量、醫務人員的工作條件、物質和精神生活水平逐步得到改善。人民群眾和住院病人對公立醫院醫療服務的滿意度顯著提升。
據2019年公布的越南省級政府公共管理績效指數（PAPI）報告顯示，人民群眾對公立醫院醫療服務的滿意度指數從2017年的1.92增至2018年的1.96（滿分為2.5）。
據越南倡議組織、樂施會（Oxfam）的調查結果表明，2018年住院病人的滿意度高達80.8%，高於2017年的79.6%；而各家醫院自行調查的結果為80.6%。
越南衛生部副部長阮長山強調，2019年公布的PAPI報告結果表明，人民群眾對公共服務、尤其是醫療服務給予了積極的評價。今後，醫療體系應繼續完善有關調查病人滿意度的制度和內容，從而提高醫療服務質量等。
目前全國90%的鄉衛生院有專業醫務人員工作，95%的鄉衛生院有婦產科醫生和助產士，99%村寨有醫護人員工作，76%鄉達到國家鄉衛生院建設標準等。
越南衛生部門還積極開展並擴大採用家庭醫療服務體系的26個重點鄉衛生院模式，旨在推進運行機制、財務機制改革，推動人力資源發展，提升醫療服務質量等。
此外，「派遣上級醫院幹部輪流到基層醫院助力提高醫療質量」提案得到了積極開展並取得了良好的成效；為提高基層醫療機構的地位和威望，提升基層醫務人員的業務能力和技術水平做出貢獻。上級醫院向基層醫院提供的技術得到有效運用，因此民眾不必到上級醫院檢查和治療，從而減少病人的看病治病費用以及降低醫療機構對人民的醫療服務成本等。
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