台州19樓網友發帖：
我是一名外地來台州工作的年輕機修工，我在椒江某汽修店工作。我的日常就是為客戶保養、小修。每天都早出晚歸。長期接觸機油、清洗劑，手長年都是粗糙皸裂的狀態，也永遠洗不幹凈。因為從業時間不長，工資也不算高，業績好的時候大概在4000多，一般也只有3000多。
我已經有一周多沒有睡好，也沒有吃好飯，我瘦了很多。這件事對於我來說大大超出了我能夠承受的範圍。有時候想想心理難過，就會哭。女朋友已經懷孕，妊娠反應比較大，下個月也準備不工作。我們還要租房子，要吃飯。目前的收入只能是維持正常的生活，我的家庭條件並不好，如果再讓我賠進去那麼多錢，我不知道接下去我該怎麼辦
我想把我的事告訴給大家，看看大家有沒有什麼好辦法，也想給大家一起提個醒。
月初的時候，一個老客戶開了一輛寶馬X5來店裡說空調起來有異味，讓我們看一下。然後我就按常規的處理方法，往空調出風口裡噴空調專用的泡沫清洗液。噴完以後我不放心，用吹槍往空調口裡吹了一下。很快發現X5的液晶儀表黑屏了，我當時就想可能是清洗液造成的。就想拆開看一下，但是客戶不同意拆。客戶說一定要到4S店，車子當時能開，就開到了寶馬4S店。到了店裡就發動不了了，寶馬店檢查後，也檢查不出故障，只顯示通訊失效。
4S做了簡單處理後車子又可以正常發動了，儀表也都正常顯示了。客戶是覺得沒問題，想開走。但是寶馬店執意車子留下來進一步檢修，理由是車子在外面清洗了，可能會有其他的損壞，所以當天車就放寶馬4S店裡了。
第二天寶馬4S店就開出一個天價的維修單，建議更換的配件很多，總計要8萬多。後來我的同事去和寶馬4S店協調，好的東西可以不更換，所以，第二次寶馬店又報了一個6萬多的報價。
車主一直堅持要全換，原因是他寶馬店的朋友說如果是別人弄壞的，就全部更換。如果是自己造成的，反正可以正常使用，就先不用換，以後如果出現問題再換也沒關係。
但實際上車子已經是可以正常使用了，清洗液是中性的無水洗液，不會對電腦造成永久損傷，事實上只要正常工作，以後就不會出現問題。
這事一直僵持不下，客戶要全換，後來就到了消保委，調解了一次，調解不下來。消保委建議請技術專家組來鑑定，鑑定結果是車輛屬受潮現象，非進水問題，可以正常使用。但是客戶不同意。客戶不依不饒，要更換所有相關的東西，包括車身控制模塊（BDC）、主機、空調控制面板、組合儀表（液晶），大概是7萬多塊錢。這對於我來說就是天文數字，修車店的領導讓我不要太擔心，相信大家出給出一個合理的方案。但是對於我來說，哪怕我只承擔幾千塊，我也受不了，更不要說上萬了。
後來消保委又再次調解，客戶做了一些讓步。仍然要求更換車身控制模塊（BDC），再補償給他1萬塊。大概總費用2萬左右。我想如果不是之前寶馬4S店有對客戶的誤導，也不會有今天這樣的情況出現。
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