今年以來，工商銀行海南省分行以「建設客戶滿意銀行」為目標，開展了「服務百姓 至臻至境」服務提升主題活動，依託人才、信息、資源、渠道等優勢，將金融服務推廣應用到經濟社會各個領域、百姓生活的方方面面。
此次活動是工商銀行慶祝新中國成立70周年的一項重要活動，也是打造工商銀行服務品牌的重要舉措。作為國有大行和為民服務窗口單位，長期以來工行海南分行認真貫徹黨中央和省委、省政府各項金融政策，積極弘揚「客戶為尊，服務如意；員工為本，誠信如一」的服務文化，認真落實「學習好服務、踐行好服務、宣傳好服務」三大方面、十項舉措要求，發揮國有大銀行的綜合化優勢，給老百姓以更滿意的金融服務感受。
據了解，該行通過持續開展「服務提升 百日行動」「工行助力高考季」「敬禮最可愛的人」等系列便民、利民、惠民活動；持續推進線上體驗，積極推廣融e行、融e聯、融e購、微信公眾號等線上服務渠道，讓更多的百姓足不出戶享受便捷金融服務；將網點公共服務資源與周邊百姓進行共享，積極推廣「工行驛站」等普惠服務舉措，全面升級基礎便民服務設施，主動履行社會責任，體現國有大行擔當。（趙心穎 陳建峰）