自從「大幹四十天,堅決打贏ETC推廣發行攻堅戰」的號角一吹響,湖南高速上下都鉚足了勁,全力以赴投入到ETC的推廣工作當中。從中湧現了很多先進典型,有3天就完成了30多台任務的推廣能手,有挺著8個月身孕照樣上山下鄉的「ETC推廣大使」……今天,我們要說的是來自婁底管理處征費稽查科的單金新。提起他,無人不翹起大拇指。
單金新,祖籍河南的北方漢子。一口純正的普通話,讓他在婁底這座南方小城裡格外顯眼。因為他的耿直爽朗,同事們都願意與他親近,不管是同齡人,還是相差十幾二十歲的小輩,都親切地稱他「單哥」。
從業以來,單金新就練就了一身過硬的業務本領,負責整個婁底管理處的征費投訴受理。高速公路的性質是24小時不打烊,他的工作時間同樣是24小時不停歇。凌晨一兩點接到電話處理投訴,對他來說更是家常便飯。面對每一單投訴,他都十分耐心,不厭其煩地與司乘人員溝通問題、化解矛盾。婁底管理處成立7年來,能保持著無有效投訴的記錄,少不了單金新那一份對工作執著和對司乘人員耐心的功勞。
在ETC推廣任務下達後,作為一名擁有24年黨齡的老黨員和退伍軍人,單金新以雷厲風行的軍人作風,迅速反應。不僅立馬聯繫了親朋好友,還發動左鄰右舍,因此他的ETC個人推廣工作進展迅速。12月初,就在推廣任務即將完成的時候,單金新家裡出事了。為了不耽誤工作,他一邊守在醫院,一邊利用空隙時間繼續推廣ETC,在手機上為車主們提供安裝、激活等服務。最終,單金新不僅提前25天完成個人任務,還陸續為征費稽查科完成了10多台ETC推廣任務。
點滴見初心,平凡見使命。
單金新時刻以黨員的標準嚴格要求自己,不僅立足自身工作崗位,從一點一滴的平凡小事出發,發揮著積極作用,並在關鍵時刻發揮著黨員的帶頭作用,一直衝鋒在前,用實際行動堅守了入黨誓言,踐行著初心和使命。
來源:通訊員|鄧韜 記者|談馨
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