本報訊(聊城日報全媒體記者蔣希偉通訊員宋妮娜)疫情發生後，我市大力推行網上預約服務，積極推廣「一網通辦」平台，同時為防疫有關企業和個人開闢「綠色通道」，持續提速不動產登記「網上辦」，全力做好疫情防控期間的業務辦理工作。
2月3日，市自然資源和規劃局編制了聊城市不動產登記「一網通辦」系統使用指南，並及時向社會發布。市民可登陸聊城市政務服務網站或者關注「聊城市自然資源和規劃局」微信公眾號，點擊相關不動產登記欄目，即可進入聊城市不動產登記「一網通辦」平台，實現不動產登記網上辦。
為讓群眾了解疫情防控期間辦理不動產登記的有關問題，讓群眾少跑「冤枉路」，我市各不動產登記中心通過多種渠道及時發布倡議書，呼籲市民緩辦或補辦非急需的登記業務，鼓勵市民通過網絡進行業務諮詢或預約，並全力推行「不見面」「少見面」的線上辦理模式，儘量避免人員聚集，造成交叉傳染。
在努力為預約客戶做好服務的同時，我市還開闢「綠色通道」，為防疫相關企業和個人提供高效服務。「綠色通道」由業務骨幹負責，提供預約、協助、速辦等全程無縫對接服務，幫助相關企業或個人儘快完成辦理業務。同時，各不動產登記中心提供免費快遞送達服務，進一步減少辦事群眾跑腿次數，減少接觸可能。對於不選擇郵寄的辦事群眾，各不動產登記中心加快工作效率，儘量做到即時辦結，減少群眾等待時間。
作為窗口服務單位，做好內部疫情防控十分重要。自節後開展工作以來，全市各不動產登記中心每天對登記大廳進行全面清理和消毒，確保不留衛生死角;每天對上崗工作人員進行兩次體溫測量，確保工作人員健康上崗;為工作人員配備防護用品，包括一次性手套、口罩、酒精、84消毒液等物品。同時，各不動產登記中心科學安排工作人員，實行輪崗值班，確保每天有2名工作人員備崗待命。
通過實行一系列紮實舉措，我市各不動產登記中心一方面加強疫情防控工作，另一方面以多種方式做好不動產登記服務，實現了疫情防控期間全市不動產登記工作有序開展。自2月3日開展工作以來，各不動產登記中心以多種方式為群眾提供網上預約、受理、發證、查詢等多項服務。截至2月21日，各不動產登記中心共接聽諮詢電話898個，網上預約38個，電話預約186個，查詢132個，受理343宗。
目前，針對疫情過後可能會出現的不動產集中辦理情況，各不動產登記中心正在制定應急方案，提前做好人員規劃及設備配置，確保滿足群眾辦理業務需要。