80元違約金被收到8000元，消委會發出警示「三劍客亮劍315」

福建新聞廣播、福建省消委會

聯合發布

「三劍客2019年度消費類典型案例白皮書」

白皮書一共15個案例

均由2019年三劍客全年採訪案例中梳理

2019年1月，福建新聞廣播「新聞三劍客」報道了陳先生的購車遭遇。陳先生在廈門天下行租車有限公司按「以租代購」的方式分期付款買車，有一期3980元分期款逾期，結果車被偷偷開走扣留，還被要求得一次性支付近28000元才能提車。陳先生質疑，公司的高收費與合同約定不符，做法太霸道。

車友：提車費簡直「天價」

陳先生2017年11月份在廈門天下行租車有限公司通過「以租代購」的方式購買陸風X7轎車，按約定，分36期以「租金」的形式償還購車款，所有款項結清，公司再以1元的價格將車輛過戶給陳先生。

（陳先生「以租代購」買的陸風轎車）

陳先生說，分期款已經按月支付一年多，就2018年12月逾期一次，因資金緊張分期款沒能還上。期間，天下行租車公司打來催款電話說，近期得趕緊還，否則按合同執行。可是，後來並沒有完全按合同執行。2018年12月28號，陳先生髮現，自己停在小區內的陸風X7轎車找不到了，第二天得知，是公司派人用備用鑰匙開走的，公司客服還通知他，準備近28000元錢提車，否則，將把車收回。這近28000元中，8000元違約金，2000元拖車費，1000多元是工作人員差旅費，另外，除了補交12月的分期款外，還得一次預付3個月的分期款，並且，還要找人擔保。

（按合同，36期月付款結清，車輛過戶給陳先生）

按陳先生手頭的合同，未按時支付當月「租金」的，除了足額補繳「租金」外，每逾期一天，以應付款項1%的標準支付違約金。陳先生說，他2018年12月31號已經把分期款補繳，按合同，只需再付800元左右違約金。他之前去公司協商，工作人員當面也說，確實只需約800元違約金，但實際操作中，卻漫天要價，違約金按8000元計算，而且車輛明明是開走的，不存在拖車，卻無中生有多出2000元拖車費，此外，預付3個月分期款、找擔保人這些合同都沒約定。陳先生認為，公司提出近28000元提車費的做法既無理又霸道！

公司：可以不接受，走法律途徑解決

「三劍客」對接採訪，天下行租車有限公司客服人員默認了28000元提車費的方案。但對於這28000元具體怎麼界定的，是否公平、是否有相應法律依據，客服人員表示得負責收車的售後部門才能解答。

（陳先生前幾天到公司協商，但毫無進展）

2019年1月7號上午，天下行租車公司售後部門一位不願具名的工作人員回覆說，28000元提車費的做法只是給陳先生的一個解決方案，陳先生可以選擇不接受，那麼，公司將會起訴陳先生違約。至於28000元是按怎樣的法律依據算出來的，售後部門也表示無法解答，但會讓法務部門人員聯繫「三劍客」。

截至發稿時，對方並未作出答覆。

律師：違約金約定不準確

福建元一律師事務所合伙人楊夏冬律師指出，按照現有法律標準，陳先生的違約金應按月計算，不是按天計算，而且，違約金不得超過應付款的2%，也就是說，陳先生當月違約金按3980元的2%計算，最高不到80元錢，根本不需要800元，更不可能要8000元。

（合同約定的違約金標準）

楊律師還指出，在合同期，車輛的實際使用權歸陳先生所有，既然違約，應該由法院依據合同來判決執行，決定車輛究竟該收回公司還是做其他處理。

（被公司開走的陸風轎車）

楊律師提醒，「以租代購」買車，雖然降低了購車門檻，但違約風險也大。首先，往往「以租代購」的購車款總額比市場價高，分期還款壓力也大，容易造成違約；其次，在付完最後一期分期款前，車輛所有權還是登記在公司名下，車鑰匙公司也有，一旦違約易被「拖車」，維權困難較大；再者，有的車輛還是被公司抵押在銀行的，萬一公司倒閉，先期支付了大量「租金」，車輛卻難以過戶到自己名下。所以，選擇這種方式買車一定要慎重，要看清楚合同細節後再決定。

「以租代購」買車案例入選

「三劍客2019年度消費類典型案例白皮書」

福建省消委會法律事務部主任謝青辰：

該公司並未提供其為「拖車」而產生有關費用的憑證，卻要求消費者為此支付價款，涉嫌侵害了消費者的公平交易權。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條，消費者有權拒絕經營者此類強制交易的行為。

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