以服務切入速運,跨越溫情問候信讓客戶尊享「頭等艙」

2020-08-11     孤獨的肖

原標題:以服務切入速運,跨越溫情問候信讓客戶尊享「頭等艙」

最近,許多關心國內物流業的人發現有人在卡上貼了一張定製的VIP升級卡,上面標有「 Cross Express X Shenzhen Airlines」。這也無意間「暴露了」低調的國內限時快遞領導者的近期戰略趨勢。

據了解,這是飛躍和深圳航空聯合品牌定製的``升級卡''。為了回饋長期的合作夥伴,Leap Special向客戶發行了「升級卡」,使客戶可以在商務旅行中獲得從經濟艙升級到頭等艙的機會,並享有獨特的體驗。為此,Leapfrog官員還向新老客戶致以誠摯的問候。信中寫著:「共享,共享和雙贏」是Leap Express的初衷。看到您為企業而奔波並努力工作,我們也希望「升級卡」能夠成為您和我們之間的一種溫暖的聯繫。」許多客戶對這封信感到非常感動,並將其張貼在朋友圈中。

禮品升級卡和熱情的問候。這些服務細節不僅使老顧客感到溫暖,還使潛在顧客對Express以外的品牌感興趣。問候信中體現的優質服務贏得了物流同事和廣大公眾的關注。據了解,這一次,我們選擇與航空公司合作,向客戶提供「升級卡」,並且我們還考慮推出協作產品來幫助航空業復甦。

隨著國內經濟的發展,航空業也迎來了復甦的趨勢,但短期內很難恢復過去的客流量水平。不久前,為了促進客流,各大航空公司推出了優惠旅行產品。一旦推出了許多產品,在線購買渠道就不堪重負了。在旅遊業蓬勃發展的當下,航空公司的「加油」點燃了公眾對旅行消費的熱情。

作為與主要航空公司進行深入戰略合作的物流公司,Leap Express始終關注行業狀況和社會趨勢。在航空公司推出打折卡活動之後,Leap對合作與發展的機會有了敏銳的洞察力,因此它與深航合作推出了「升艙卡」,為企業客戶提供更體貼的服務。 「升級卡」是專門為超越Express的高質量客戶創建的。使用此卡,客戶可以獲得免費升級。這項措施不僅使跨境客戶群體享受到優質的服務,並使彼此之間的友誼融為一體,而且還為深航的合作夥伴提供了「轉移」的幫助,以幫助航空業擺脫困境。

為VIP客戶提供升級服務是Leap Express堅持「以客戶為中心」作為其服務宗旨的體現。 Leap Express向客戶傳遞的溫暖是溫暖的問候語,反映了品牌的溫度。從Leaping Express的發展歷史來看,服務一直是導致建立當今物流帝國的重要因素。其旗艦產品對時間敏感,例如當天,第二天和第二天交貨,都是根據客戶的實際需求逐步構建的。的。

「看到一個單詞就像看到一個人一樣」,並且跨越國界的問候信也傳達了價值。問候信上寫著:「集中精力,共同見證彼此的成長。」自成立以來,這就是我們過去13年來一直在做的事情,以與客戶一起成長並加速行業發展。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-sg/pOv23XMBd8y1i3sJEvTH.html