近日，「微信文字討好症第一批受害者出現了」等詞條登上熱搜，引起廣泛關注和討論。
所謂「微信文字討好症」是指在使用微信等即時通訊工具進行交流時，通過添加語氣詞、使用表情符號以及調整語句結構等方式，如「嗯嗯」「好噠」「好的呢」，並輔以表情包，以營造出更加友善、輕鬆的交流氛圍。
有觀點認為，「微信文字討好症」有助於傳遞線上交流中的友好態度和相互尊重，但也有人指出，這已經成為職場中的一種額外負擔，即「情緒勞動」。
有網友將「微信文字討好症」分為四級。第一級，喜歡用疊詞，讓語氣變得柔和可愛；第二級，喜歡用語氣詞，不說「好」，一定要說「好噠」，不說「對」，一定要說「對滴」；第三級，一定要加「哈哈哈哈」，兩個不行，三個不夠，一「哈」就得「哈」一串，用以化解尷尬，防止別人的話「掉在地上」；第四級，一定要加一個有趣的表情包，並且由自己來說對話的最後一句。還真的挺複雜的，如果對話雙方都是重度的「微信文字討好症」患者，都搶著要說「最後一句」，那這個聊天豈不是沒法結束？這樣的聊天，或許一部分人認為，信息量會變得很稀薄，人當然也就會耗得很累，感覺像是「病」了。
在這個時代，人人或許都有點「病」，有些「病」本來沒覺得是病，討論的人多了，上了熱搜了，也就成了「病」。「微信文字討好症」就是這樣一種「時代流行病」，流行於職場，泛濫於網絡，不關乎生理上的痛苦，卻也給一些打工人帶來了真實的煩惱。誰又能說，心病不是病呢？
有病就得治療，治療就得對症，所以，要討論「微信文字討好症」，就得先搞清楚病根在哪兒。
其實仔細想想，人際交往是人類所必需的心理需求，所謂的「微信文字討好症」，如果只是線上聊天時說話可愛點、輕鬆點，的確沒必要當成一種困擾。線上純文字的交流與面對面交流相比，少了許多能夠表達思想感情的元素，看不到表情，也沒有肢體動作輔助，所以加一些語氣詞、表情包，確實可以讓聊天更輕鬆愉快，也能避免一些不必要的誤解，增加別人對自己的好感，屬於非常基本的社交技巧，沒有什麼成本，無須消耗太多腦細胞，何樂而不為呢？
病根不在於交流的方式，而在於我們如何看待和使用這種交流方式。不可忽視的是，的確有一部分人是對於人際交往非常敏感的，特別擔心被誤解，特別怕應對不得體，但卻因為工作原因不得不進行大量的人際交流，於是在「討好」上消耗了大量的時間精力，因此感到疲憊和內耗。這才是「微信文字討好症」被視為一種「網際網路綜合症」，被廣泛討論並尋求解藥的根由之所在。
究竟會不會因為這種現象感到困擾，與每個人不同的處境有關，也或許是過於便捷的通訊帶給生活的一些「副作用」。但在微信、QQ等即時通訊工具已經滲入生活每個角落的當下，想要徹底脫離線上交流幾乎不可能，要想「藥到病除」，唯有調整自己的心態，將這些可愛的、親和的、幽默的表達方式，單純視為潤滑人際關係、承載情感和態度的「說話之道」。這種「說話之道」作為一種可習得、可模仿的技能，藉助網絡語言獨特的個性化表達，相信還是可以提升交流的質量和效率、增進彼此的了解與好感。
總而言之，真誠才是對抗內耗的最好武器。所有矛盾與糾結往往源於對真實自我的忽視或壓抑。真誠地面對自我，能夠減少內心的自責和焦慮，更加清晰地認識自己，從而提升自我價值感，自信從容地面對生活。真誠地對待他人，也能更準確地傳情達意，減少誤解和猜疑，激發信任和合作，建立起深厚而持久的情感紐帶。
那些習慣性發出的「好噠」「哈哈哈」和精心挑選的表情包，如果是出於真誠交流的心態，那麼便不是「討好」，只是交流中的「潤滑劑」。只要真誠地面對自己、面對他人，自然就能拒絕內耗，著眼當下，學會好好說話，並享受交流的愉悅。
聞仃 (作者是資深時事評論員)
(責編：王丹、李琳)