網購手機激活後能否適用「七天無理由退貨」？

原標題：網購手機激活後能否適用「七天無理由退貨」？

隨著網購的普及，人們越來越喜歡網購，但基於商家的不同，以及線上購物的弊端，有時候購買回來的商品存在質量差、尺碼不標準等情況，我們就需要對商品進行退換貨。

　　網友諮詢：

網購手機激活後能否適用「七天無理由退貨」?

　　律師解答：

消費者在進行手機激活操作時，會產生激活、授權信息等數據類使用痕跡，影響二次銷售，一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，可以不適用七日無理由退貨規定，但網絡商品銷售者應當在商品銷售必經流程中設置顯著的確認程序，供消費者對單次購買行為進行確認。如無確認，網絡商品銷售者不得拒絕七日無理由退貨。

　律師補充：

並非所有的商品都可以七天無理由退貨。

下列商品不適用七日無理由退貨規定：

（一）消費者定作的商品；

（二）鮮活易腐的商品；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：

（一）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品；

（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；

（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

【法律依據】

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十五條 經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

武強律師簡介

「受人之託，忠人之事」。本律師畢業於湖南大學法學本科，擅長處理婚姻家事、勞動工傷、勞動糾紛、人身損害賠償、各類合同糾紛。