圖源：攝圖網
12月16日，小楊哥帶貨牛肉卷被質疑產品有問題一事引髮網絡關注。
根據紅星新聞報道，小楊哥在直播中以89.9元4斤價格售賣一款牛肉卷，據稱是湖北某品牌電商售賣的產品。而當消費者購買後發現，該牛肉卷的外包裝顯示是由電商委託山東一家肉製品公司生產。據電商公司稱，委託手續是齊全的。但生產商表示，並沒有為該電商生產過牛肉卷，電商涉嫌銷售「假冒偽劣」。
當前，市監局工作人員表示，廠家已聯繫涉事電商要求對方提供貨物來源證明並承擔侵權責任，市監執法人員也在同步調查中。
另外，帶貨直播中，小楊哥稱該商品是原切牛肉卷，不是合成的也不拼接。直播間消費者提供的下單頁面也顯示商家介紹該牛肉卷，是原切的不拼接產品。但仍有不少網友認為小楊哥直播間和商家「貨不對板」。涉事電商表示，網友沒有實質證據，「我們的產品沒有問題」。涉事電商註冊地市監局工作人員表示，將對網絡舉報情況進行了解。
近年來，直播帶貨頻發不規範行為，消費者的投訴日益增多，對於直播帶貨，國家應當加快監管力度。
頭部KOL翻車事件匯總
不少頭部KOL都曾在直播中翻車。薇婭在直播間售賣的「古姿與Supreme聯名風扇」被網友質疑為山寨貨。另外，「口紅一哥」李佳琦曾在直播間售賣一款不粘鍋時，不粘鍋現場粘鍋，產品引發爭議。草根帶貨頂流辛巴向粉絲推薦的一款燕窩產品存在誇大宣傳的成分，單品燕窩成分每碗不足2克。
國家加強監管
事實上，針對行業亂象問題，國家監管層出台《網絡直播營銷行業規範》、《網絡交易監督管理辦法(徵求意見稿)》、《市場監督總局關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》、《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》、《網際網路直播營銷信息內容服務管理規定(徵求意見稿)》、《網絡直播營銷管理辦法(試行)》等。
中國政法大學法治與可持續發展中心執行主任郝作成表示，電商直播發展的底層邏輯還是基於消費者的信任。增強消費者信心，是擴大內需的核心。郝作成指出，相關部門除了事後監管處罰外，也要在事前和事中加強引導，組織協調電商直播機構、平台、行業協會等共同制訂服務標準和指南，共建糾紛解決機制。要提升投訴舉報處理效率和能力，加大直播人員培訓力度，提升直播質量。
公關專家王與劍表示，直播帶貨行業應該加強自身建設和規範管理，提高行業自律和主播素質，強化產品質量監管和售後服務保障，直播行業從業者、直播平台等各方都需要積極與監管部門合作，共同推動行業的健康發展。「尤其是平台運營企業，需要回歸到正確價值導向上來，構建更科學合理、更符合用戶期待、更傾向優質內容、更有利長遠發展的推薦機制及算法，讓一大批低俗表演、賣假貨等行為失去生存土壤，最終實現良幣驅逐劣幣。」王與劍說。
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