西洞庭管理區人社局：用真情回應群眾 用真心為民辦事
「真是太感謝你們了，感謝政府心繫群眾，為民辦事。」11月1日上午，黃慧蘭、黃忠蘭兩姐妹來到區人社局，將一面寫有「盡職盡責系百姓 為民排憂顯真情」的錦旗送到了常德市西洞庭管理區人社局，真切地表達感激之情。
據了解，今年6月，黃慧蘭丈夫陳某在工作時意外身亡，這對她來說無疑是一個沉重的打擊。一時間，黃慧蘭不知道該如何是好。該區人社局工作人員了解到這一情況後，告知黃慧蘭辦理相關手續，不厭其煩為其解答，還主動到其家中收集要辦理手續的相關資料，推動快速辦理流程，確保賠付款儘快發放。
鼎城區鎮德橋鎮居民 黃忠蘭：這次賠付款能順利的發放，要感謝西洞庭管理區人社局的幫助和支持，他們的服務態度很好，辦事效率也特別高，謝謝他們為老百姓著想。
西洞庭管理區人社局副局長 諶琪: 首先要非常感謝群眾對我們工作的認可，我們將以此次事件為契機，提升我們的工作效率，提升群眾滿意度，打好民生保障仗。