受颱風「格美」影響，7月25日，廣州南往返福州、饒平、汕頭、梅州等方向的22趟列車暫停開行，具體受影響列車請以「鐵路12306」網站（手機APP）、車站公告為準。
鐵路部門將密切留意颱風走勢及影響範圍變化情況，動態調整列車開行方案，在確保運輸安全的前提下，儘快恢複列車運行秩序，保障旅客出行需求。
購買了停運列車車票的旅客，可不晚於車票發站乘車日期起30日內（含當日），在車站人工窗口、「鐵路12306」網站（手機APP）辦理全額退票手續，退票均不收取退票手續費。現金支付、已經列印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
鐵路部門提醒廣大旅客，暫停開行列車及恢復開行時間等信息，請以車站公告為準，也可登錄「鐵路12306」網站（手機APP）以及鐵路官方微博、微信查看信息，或致電鐵路客服熱線020-12306諮詢，以便合理安排行程。
（來源：南方 plus 記者：劉倩）