業主在「疫」線衝鋒 物業經調解撤訴

2020-02-21   朔城區法院

2月16日,河南省濮陽縣人民法院成功調解一起涉醫護人員的物業服務合同糾紛案件,被告為一名防疫一線的醫護人員。經法官調解,被告除收到法院的撤訴裁定外,還收到原告贈送的15斤食用油和60斤大米外加3個月的物業費,原告被法官點贊,稱之為「中國好物業」。

據了解,2月10日,原告某物業公司將被告王某訴至法庭,要求被告支付所欠物業費共計5613元,並承擔違約金。承辦法官通過電話多次與原、被告進行聯繫,了解到被告因為對物業管理條目、服務質量有異議,未及時繳納物業費,雙方都有調解的意願,因疫情原因,承辦法官組建微信群,並使用移動微法院進行網絡調解。

在調解過程中,被告王某經常不回微信,法官了解到,王某及妻子均是醫院的醫護人員,現在正奮戰在抗擊疫情的一線,他們表示在一線堅守系其應盡的義務,也希望能儘量調解解決案件,使他們把有限的時間用在工作上。

得知這一情況後,法官立即給原告物業公司做調解工作,原告得知情況後,當即表態:一是表示馬上整改,在管理上下功夫,把服務質量提上去;二是願意主動讓步,積極協調,儘快解決。一切出乎意料地順利,經法院主持調解,雙方迅速達成調解協議:由被告支付原告物業費5500元,原告改進服務質量、自願放棄違約金。為了表達對醫護人員的敬意,原告另外贈送被告15斤食用油、60斤大米和3個月的物業費。被告當庭支付原告物業費5500元,原告申請撤訴。

承辦法官表示,疫情之下,所有人都不能置身事外,而無數醫護人員拋家舍業,奮戰在一線,堪稱最美的「逆行者」,在這疫情防控的緊要關頭,包括司法人員在內的各行各業的所有人,要儘量給予他們多一分理解,多一分關懷,多一分支持,讓他們輕裝上陣、心無所累。