這一期《親愛的客棧》中，林心如成為了第二位被淘汰的員工，不過，很多觀眾卻覺得林心如不應該被淘汰。相比之下，李蘭迪拒絕接聽客人的電話，沒有服務意識，更應該被淘汰的人應該是她。
劉濤布置新任務，讓大家去開發全新的旅行線路，林心如不會做PPT演示稿，這也成為了她被淘汰的直接原因之一。不過，李蘭迪卻為了做演示稿，拒絕接聽客人的電話，甚至影響了客人的住宿體驗，難怪粉絲們會覺得劉濤的決定過於草率了呢。
李蘭迪在做PPT的時候，她的客人正好打來了電話，沒想到，李蘭迪卻沒有接聽電話，甚至還補充了一句：我不理他。其實，李蘭迪不願意接電話，除了怕客人找她有事，耽誤了做演示稿，更重要的原因是嫌這位客人太麻煩。
原來，這位客人提出了很多要求：房間不夠乾淨，空調也有問題，李蘭迪也沒有提供無線信號的密碼。諸如此類的小事情，卻讓李蘭迪覺得他很麻煩，不太願意去服務。
客人獨自一人在露台上吃飯，飯菜太辣了，李蘭迪不接電話，客人只能發簡訊跟她反饋。沒想到，李蘭迪卻一臉嫌棄地隔空吐槽道：辣就辣吧，你跟我講有什麼用，我又不可能幫你去退掉。
林心如輕聲提醒道：你的客人不找你還能去找誰。林心如向來不太愛管閒事，很明顯，林心如也有點聽不下去了。不過，李蘭迪卻依然沒有服務意識，只顧著做演示稿，根本沒有去幫客人解決問題。
劉濤讓大家出去體驗遊樂項目，李蘭迪同樣嫌麻煩，根本沒有去第四個景區實地考察，就把內容增加進了自己的演示稿中。帶客人出門遊玩，李蘭迪的問題就更多了，陳翔也對她非常不滿意。
原來，李蘭迪根本不了解自己踩過點的景區，為了圖方便，她就讓司機幫忙介紹。陳翔也坦言道：體驗很不好，客人直接找司機就能遊玩了，何必要花那麼多錢跟著李蘭迪出來玩呢。
而且，李蘭迪只顧著自己拍照，搞到最後，就連客人都找不到了。陳翔再次吐槽道：李蘭迪沒有服務意識，就像自己出來郊遊一樣，一點都不顧及客人的感受。
李蘭迪的問題很多，其他人卻盡心盡責，差距確實很明顯。相比之下，林心如確實不應該被淘汰。
其實，林心如很有親和力，對待客人很親切也很熱情，她還很懂得給客人提供私人空間，客人的孩子也非常喜歡她。
劉濤卻認為她不會做演示稿是短板，競爭意識也不夠強。林心如也只能很無奈地解釋道：這不是我的能力範圍，就算我想學，也不是立刻就能學會的。
不過，林心如被淘汰之後，卻主動選擇當李蘭迪的幫手。很明顯，林心如也知道李蘭迪的能力不夠，非常需要別人的幫助。不得不承認，林心如既暖心又很善良。不過，林心如被淘汰也不是壞事，至少不用像以前那麼累了，也很符合她的佛系性格。