金昌市金川區警保合作推動農村交通安全工作進展良好

為做好全市冬季道路交通安全整治工作，夯實農村道路交通安全基礎，落實《甘肅省公安廳、甘肅省銀保監局關於深化警保合作推動農村道路交通安全工作指導意見》的要求,11月18日，經金昌市公安局交通警察支隊牽頭，金川公安分局和金川寧遠交警大隊與中國人壽財產保險股份有限公司金昌市中心支公司密切合作，在金川區雙灣鎮、寧遠堡鎮合作共建金河村、龍源村、新華村、寧遠堡村四個警保合作勸導站，金川區警保合作勸導站建成比率達到75%，為全面完成公安部、中國銀保監會「深化警保合作三年規劃奠定堅實基礎。據人保財險介紹，「警保聯動」是指由交警支隊和人保財險出員組建「警保聯動」巡查隊，在道路交通高峰期接受所在轄區各交警支隊及各大隊的調度快速趕赴事故現場，通過12123平台開展交通事故快處快賠的案件處理機制。「簡單地說就是人保巡查員主動作為，在交通事故發生時第一時間來到車主(包括非人保車主客戶)身邊處理相關事宜。」

「警保聯動」機制有哪些便捷？

A 事故響應更加及時迅速

人保公司查勘人員將加入交管「12123」平台，以便於查勘員和交通警察同時對調度作出反應，快速到達現場進行處置，及時解決交通事故，緩解交通擁堵壓力。人保公司理賠員還將在城區主幹道進行巡查，主動發現交通事故和車輛故障，為車主提供現場一站式理賠指引。由被動查勘轉變為主動巡查服務，實現「案未報，人先到」，不斷提升道路交通事故處理能力和服務水平。服務面向全體車主，非人保客戶也可得到車險理賠指引。

B 定損理賠更加方便快捷

人保公司理賠網點將設置道路交通事故認定書列印服務，車險理賠無需再到公安交管部門領取道路交通事故認定書，實現人保客戶事故到公安交管部門「零跑腿」，其他保險公司客戶也可就近在分公司網點使用列印服務。此外，藉助交管「12123」平台與人保公司搭建的信息交互通道，實現保險和事故信息實時查詢在線查詢共享，簡易交通事故在線處理、在線定損賠付，理賠更加便捷。

C 矛盾化解更加公正高效

人保公司人傷調解人員將入駐交警大隊事故科，協助交警對小額人傷交通事故開展調解工作，協助化解矛盾糾紛，加快案件處理速度，提高客戶服務滿意度。同時，雙方還將共同推進交通事故損害賠償糾紛網上數據一體化處理工作，實現司法、公安交管、保險、社保及鑑定機構等有關職能單位信息的聯通共享，提高調解和訴訟效率。

D 行車上路更加安全省心

推行「車駕管」服務，人保公司全市營業網點將設立機動車登記服務點，開展代辦機動車核發臨時號牌、補換牌證、核發六年內免檢合格證和變更所有人聯繫方式等相關業務，讓群眾少跑腿、就近辦。同時，重要節假日期間，交警也將參與「人保心服務站」，與人保公司聯合做好小額事故快處快賠、故障救援、事故處理、交通法規及保險知識宣傳等便民服務。

此外，人保公司「警保聯動」還引入了專業醫療直升機「空中救援」服務，聯合金匯通航、衛生部門、空管及醫院等單位著力搭建空地一體救援體系。通過直升機救援為生命危重客戶搭建「空中生命線」，切實讓廣大群眾感受到「警保合作」新型服務模式帶來的看得見、能體驗的好處。